Oszustwa, na które nawet można się było zakochać - i jak ich uniknąć
Dowiedz się, jak unikać najczęstszych oszustw - od kradzieży haseł po zaawansowane technologie od drzwi do drzwi.
Rakiety społecznościowe
Zdzieranie: Strony internetowe takie jak Facebook stały się podatnym gruntem dla oszustów, którzy przejmują konta członków, aby rozprzestrzeniać wirusy i spam. Za pośrednictwem kanałów informacyjnych i wiadomości dystrybuują filmy wideo lub fałszywe bony upominkowe, które wydają się pochodzić od znajomych, ale po pobraniu instalują szkodliwe oprogramowanie na komputerze. W tym roku na Facebooku będą dwa minusy: strona oferująca kartę podarunkową Ikea o wartości 1000 USD w zamian za dane osobowe; oraz wiadomości z prośbą o pieniądze, prawdopodobnie od kłopotliwych przyjaciół podróżujących za granicę. Te oszustwa mogą również rozprzestrzeniać się za pośrednictwem poczty e-mail. Niedawny, fałszywy kupon na darmową torbę Doritos, nie nosił wirusa, ale spowodował wielki ból głowy Frito-Lay.
Wskazówka: Chociaż wiele legalnych firm wysyła klientom specjalne oferty e-mailem i używa Facebooka do promocji rynkowych, oferty te rzadko wymagają otwarcia załącznika. Co do tych kart podarunkowych 1000 USD lub 500 USD? Facebook ostrzega członków na swojej stronie bezpieczeństwa (
Jak się zabezpieczyć: Nie daj się uwieść otwarciu załącznika, chyba że masz absolutną pewność jego pochodzenia. Jeśli oferta lub film jest kuszący i wydaje się uzasadniony, najpierw przejrzyj strony internetowe, takie jak Snopes.com (źródło sprawdzające fakty dla internetowych plotek) i Consumerist.com (strona internetowa z poradami konsumenckimi); szybko publikują wiadomości na temat fałszywych ofert i wirusów, które robią obchód (nie, Olive Garden nie oferowało ostatnio „fanom” Facebooka kart podarunkowych o wartości 500 USD). Możesz także przejść do Coupon Information Corporation (cents-off.com), w której wymieniono podrobione kupony. Aby uniknąć zarażenia wirusem - lub oszustwa - na Facebooku, nie klikaj linków w wiadomościach od znajomych, które wyglądają na pozbawione charakteru, szczególnie tych, którzy żądają pieniędzy. Czy przyjaciel naprawdę użyłby mediów społecznościowych, aby poprosić o pożyczkę gotówki? Prawdopodobnie nie.
Phishing dla haseł
Zdzieranie: Niektórzy oszuści próbują nakłonić Cię do ujawnienia danych osobowych, takich jak hasła, numery kart kredytowych i dane konta, udając, że jesteś bankiem, kasą kredytową lub agencją rządową. Ta przestępczość jest tak powszechna, że ma swoją własną nazwę - phishing. Jak to robią ci oszuści? Często otrzymasz wiadomość e-mail lub wiadomość tekstową, która prawdopodobnie pochodzi od Twojej instytucji finansowej, która mówi, że twoje hasło musi zostać zresetowane lub musisz zaktualizować informacje o koncie. Zamiast tego możesz zostać przekierowany na stronę internetową w celu wypełnienia formularza skonfigurowanego w celu kradzieży danych osobowych. Lub możesz otrzymać nagrane połączenie telefoniczne z prośbą o oddzwonienie na numer i podanie danych konta za pośrednictwem zautomatyzowanego systemu. (Ta wersja oszustwa nazywa się smishingiem.) Myślisz, że nigdy nie zostaniesz przyjęty? Raporty konsumenckie szacuje, że 1 milion gospodarstw domowych przekazał phisherom poufne materiały w ciągu ostatnich dwóch lat, co doprowadziło do strat w wysokości 650 milionów dolarów.
Wskazówka: Wyszukanie tych oszustów nie jest łatwe, ponieważ są oni tak obeznani z technologią. „Niektóre fałszywe strony phishingowe używają logo i tekstu skopiowanego z prawdziwych witryn bankowych”, mówi Sid Kirchheimer, autor Oszustwo Twoje życie (Sterling, 16 USD, amazon.com). Oszuści mogą nawet zaprogramować swoje telefony, aby rzeczywista nazwa banku pojawiła się na twoim dzwoniącym identyfikatorze.
Jak się zabezpieczyć: Jeśli otrzymasz telefon, który rzekomo pochodzi od twojego pożyczkodawcy - co może się zdarzyć, zwłaszcza jeśli podróżujesz i tak jest zaniepokojeni wszelkimi nietypowymi zakupami - odłóż słuchawkę i zadzwoń pod numer podany na wyciągu bankowym lub na karcie kredytowej lub debetowej karta. Jeśli masz wątpliwości co do otrzymanego SMS-a lub e-maila, usuń go. Następnie zadzwoń do banku, aby rozwiązać wszelkie pytania i powiadomić go o możliwym oszustwie.
Shady Online Sellers
Zdzieranie: Załóżmy, że kupujesz coś w Internecie i nigdy nie dotrze, lub że produkt nie jest taki, jak myślisz, że kupujesz. Nie jesteś (zdalnie) sam. Ten rodzaj oszustwa jest nadal jedną z najważniejszych skarg śledzonych przez Internet Crime Complaint Center, partnerstwo między Federalnym Bureau of Investigation i National White Collar Crime Center, organizacja non-profit, która pomaga organom ścigania w finansowaniu zaawansowanych technologicznie i finansowych przestępstwa. Zdarzyło się to Stephanie Welbourn, 27. Użyła Craigslist do zakupu biletów na musical Niegodziwy na Broadwayu w grudniu ubiegłego roku. Kiedy ona i jej matka dotarły do teatru, okazało się, że bilety są fałszywe - po zapłaceniu za parę 240 dolarów. „Czułem się niedobrze”, mówi Welbourn. „Myślałem, że wszystko sprawdziłem”.
Wskazówka: Według Welbourna bilety wyglądały całkowicie legalnie: miały kod kreskowy, warunki a warunki zostały wydrukowane na odwrocie, a nawet były perforowane w miejscu, gdzie zostanie rozdarty odcinek poza. Jedyną wadą było to, że jedna cyfra w adresie teatru była błędna. Kupowanie biletów od sprzedawcy jest zawsze ryzykowne. A Craigslist to siedlisko oszustów, którzy żyją dzięki anonimowości witryny. Jeśli sprzedawca poda ci tylko numer telefonu komórkowego (nie telefon stacjonarny), który jest jedyną informacją kontaktową, którą miał Welbourn, powinna to być czerwona flaga. Dlaczego? Telefonów komórkowych nie zawsze można śledzić. Inne oznaki podejrzanej transakcji: sprzedawca, który prosi o przekazanie pieniędzy, witryna detaliczna, której nie ma na liście adres lub numer telefonu oraz nazwa firmy, która nie ma obecności ani recenzji online.
Jak się zabezpieczyć: Sprawdź, czy produkt, który kupujesz na Craigslist (lub dowolnej stronie internetowej sprzedawcy) jest oryginalny i będzie działał jak w reklamie. Jeśli nie ma na to sposobu, po prostu nie kupuj. (Na przykład, jeśli kupujesz bilety, a sprzedawca nie spotka się z tobą w teatrze lub na arenie i nie poczeka na zapłatę po skanowaniu biletów, nie przekazuj gotówki). Potwierdź nazwę i adres sprzedającego przed spotkaniem - zawsze w miejscu publicznym - abyś miał dane kontaktowe na wypadek, gdyby coś poszło nie tak i musisz zgłosić oszustwo. W przypadku sprzedawców internetowych zawsze sprawdzaj politykę zwrotów witryny przed kliknięciem przycisku kasy i zapłać kartą kredytową, aby móc zakwestionować opłatę, jeśli później wystąpi problem.
Wady charytatywne
Zdzieranie: Za każdym razem, gdy dochodzi do katastrofy, takiej jak trzęsienie ziemi na Haiti lub wyciek ropy w Zatoce Perskiej, powstają fałszywe organizacje charytatywne. Udają, że szukają darowizn na pomoc, a potem sami wkładają pieniądze.
Wskazówka: Bądź podejrzliwy w stosunku do organizacji, o których nigdy nie słyszałeś, że proszą o pieniądze za pośrednictwem poczty e-mail lub serwisów społecznościowych. I uważnie sprawdzaj nazwy organizacji charytatywnych. Podobnie jak phisherzy, oszuści wyrafinowani podszywają się pod znane byty, czasami używając nazwy lub nazwy Adres internetowy, który brzmi jak rozpoznawalna organizacja non-profit, taka jak amerykański Czerwony Krzyż zamiast Amerykańskiego Czerwonego Krzyża.
Jak się zabezpieczyć: Trzymaj się organizacji charytatywnych, które uzyskały status zwolnienia z podatku od Internal Revenue Service. Poproś, aby przesłali Ci kopię e-maila z kopią swojego listu o statusie organizacji charytatywnej. Lub przejdź do irs.gov/charities aby zweryfikować status grupy non-profit. Możesz także przeszukać Sojusz Mądrego Sojuszu Better Business Bureau (bbb.org), która ocenia organizacje charytatywne na podstawie kryteriów, takich jak odsetek darowizn przeznaczonych na koszty ogólne i odsetek przeznaczonych dla ofiar. Aby zgłosić podejrzane prośby, skontaktuj się z National Center for Disaster Fraud ([email protected]), utworzony przez Departament Sprawiedliwości USA po huraganie Katrina w celu zbadania przestępców atakujących dawców.
Ruiny wynajmu wakacyjnego
Zdzieranie: Oszuści wystawiają dom do wynajęcia, ale tak naprawdę nie istnieje. Lub istnieje, ale nie jest własnością osoby, która umieściła reklamę. W niektórych przypadkach oszuści wycinają i wklejają zdjęcia i opisy z legalnych ofert wynajmu lub tworzą fałszywe reklamy na podstawie zdjęć prawdziwych mieszkań lub domów. Brigid Schulte, 48, z Aleksandrii w Wirginii, prawie się na to zakochała. Poważnie zastanawiała się nad wynajęciem apartamentu na ostatnią minutę podróży do Nowego Jorku, którą znalazła na liście Craigslist. Reklama zawierała wspaniałe zdjęcia i przynętę w niskiej cenie - 150 USD za noc w apartamencie z dwiema sypialniami.
Wskazówka: Wprowadzanie w błąd w internecie jest jednym z najczęstszych oszustw ujawnianych na stronie internetowej poświęconej edukacji konsumentów LooksTooGoodToBeTrue.com, który został opracowany przez wspólną federalną grupę zadaniową ds. egzekwowania prawa i przemysłu, aby pomóc konsumentom uniknąć stania się ofiarami oszustw internetowych. Unikaj właścicieli, którzy proszą o natychmiastowe wysłanie płatności za pośrednictwem drutu. Schulte została uratowana przed tą zbrodnią i przed utratą około 1000 USD przez pracownika Western Union, który poradził jej, aby nie przekazywała pieniędzy nieznajomemu. Po kilku kopaniach Schulte zdał sobie sprawę, że oszust opublikował podobne fałszywe reklamy pod tą samą nazwą i używając tych samych zdjęć. Inne czerwone flagi obejmują właścicieli, którzy chcą, abyś wysłał pieniądze do strony trzeciej (lub za granicę) oraz oferty, które wydają się, tak, zbyt piękne, aby mogły być prawdziwe.
Jak się zabezpieczyć: Jeśli zamierzasz wypożyczyć niewidoczny dom wakacyjny, trzymaj się zaufanych stron internetowych, takich jak HomeAway.com i VRBO.com, które pobierają opłatę od właścicieli domów (reklamy Craigslist są bezpłatne). I zawsze płać kartą kredytową lub PayPal, co zapewnia większą ochronę. Zarówno HomeAway, jak i VRBO zwrócą ci pieniądze, jeśli reklama jest fałszywa, a także sprzedają zasady gwarancji najmu. Powiedzmy, że płacisz dodatkowe 39 USD za czynsz za 1000 USD, a jeśli post podszywa się pod nieruchomość, zwracane są pieniądze. Jednak nawet korzystanie z jednej z tych witryn nie zapewnia 100-procentowej ochrony, ponieważ nie ponoszą one odpowiedzialności za wpisy w ich witrynach. Wynajęcie przez agencję nieruchomości może być bezpieczniejszą opcją, zwłaszcza jeśli jesteś na wakacjach daleko i nie możesz odwiedzić domu przed dokonaniem zobowiązania. Agenci zazwyczaj sprawdzają właściwości, które reprezentują, i mogą dostarczyć każdemu z nich określone informacje i dokładne zdjęcia.
Hustery od drzwi do drzwi
Zdzieranie: Ci ludzie mogą zadzwonić dzwonkiem do drzwi, aby oczyścić komin, naprawić dach, wymienić bocznicę, usunąć martwe drzewa lub wykonywać dziwne prace. Jest to problem całoroczny - szczególnie dla mieszkańców starszych domów, które często wymagają naprawy, według Sally Hurme, starszego kierownika projektu w AARP, który śledzi programy, które żerują na jego członkach. Inna wersja tego programu obejmuje nastolatków, a nawet dorosłych, którzy sprzedają słodycze lub subskrypcje czasopism dla fundraiserów w szkołach. (Ten scenariusz może być również uzasadniony, więc nie odpisuj automatycznie tych sprzedawców).
Wskazówka: „Zaklęcie oszusta jest zwykle coś w stylu:„ Byłem w sąsiedztwie i mam trochę zapasów z pracy, którą wykonałem dla twojego sąsiada na ulicy ”- mówi Hurme. Ci fałszywi kontrahenci patrzą na skrzynki pocztowe, aby uzyskać imię prawdziwego sąsiada i często dyndają po obniżonej cenie. Zwykle proszą o spory depozyt gotówkowy, często setki dolarów. Potem znikają, aby zdobyć zapasy lub rozpocząć pracę i nigdy nie wracają. „Zastosowane przez nich dodatki są sprawdzonymi tonami podobnymi do rzeczywistych profesjonalistów: są ekspertami; mogą zaoferować rozsądną cenę; mogą zaoszczędzić ci kłopotu ze znalezieniem kogoś innego do pracy ”, mówi Hurme. Nieprawidłowa tablica rejestracyjna pojazdu, trudna sprzedaż (oferta jest ważna tylko dzisiaj) i żądanie zapłaty z góry to oznaki oszustwa. Roszczenia dotyczące pozyskiwania funduszy mogą być również podejrzane, szczególnie jeśli nie ma nazwy organizacji charytatywnej, której można by szukać online. Ale przynajmniej powód oszustw związanych z pozyskiwaniem funduszy jest niski: jeśli te pieniądze tak naprawdę nie są przeznaczone na podróż w marszu, prawdopodobnie masz tylko 20 dolców.
Jak się zabezpieczyć: Nigdy nie wynajmuj złotej rączki na miejscu. Jeśli ktoś podejdzie do twoich drzwi, weź imię i poproś o referencje. Sprawdź nazwę lub firmę kontrahenta w Better Business Bureau lub stanowej agencji ochrony konsumentów (przejdź do Consumeraction.gov/state.shtml) i przeprowadź wyszukiwanie online, aby sprawdzić, czy pojawi się skarga lub proces sądowy. I zadzwoń do biura licencjonowania kontrahentów w swoim mieście lub stanie (wyszukaj według stanu na stronie internetowej National Contractor License Service, clsi.com), aby upewnić się, że dana osoba lub firma ma uprawnienia do wykonywania takich czynności, jak prace elektryczne i hydrauliczne. „Nawet jeśli ktoś pokaże ci prawo jazdy, może być nieaktualne lub sfałszowane”, mówi Hurme. Jeśli chodzi o te szkolne miejsca zbiórki funduszy, istnieją oszustwa, które wykorzystują dzieci do sprzedawania subskrypcji, które nigdy nie docierają; Biuro Better Business otrzymuje co roku ponad 1000 skarg na ten temat. Twoja najlepsza obrona? Nie płać za nic, chyba że jest w twoich rękach przy drzwiach. Jeśli nie możesz się oprzeć odwołaniu twarzą w twarz, reguła Federalnej Komisji Handlu daje ci trzy dni na anulowanie zakupów powyżej 25 USD dokonanych w domu. Jeśli sprzedawca nie przekaże Ci formularza anulowania, gdy poprosisz o taki formularz, który jest wymagany przez prawo, po prostu odmów w ofercie.
Oszustwa związane z naprawą długów i kredytów
Zdzieranie: Jeśli masz złe kredyty lub bankructwo w swoim raporcie kredytowym, wątpliwe firmy zajmujące się naprawą kredytów mogą Ci doradzić, by przestały spłacać wierzycieli i zamiast tego zdeponowały pieniądze na specjalnym koncie. Teoretycznie spłacisz swój dług w formie ryczałtu, oszczędzając w ten sposób pieniądze; w międzyczasie firma spłacająca zobowiązania obiecuje negocjować z wierzycielami, aby skłonić ich do zaakceptowania kwoty niższej niż należna. W rzeczywistości pobierają opłaty (do 20 procent) z twojego konta za „usługi”.
Wskazówka: Mówią, że te podejrzane firmy zazwyczaj odejmują swoje opłaty na długo przed tym, jak pomagają ci stać się wolnym od długów Gail Hillebrand, starszy prawnik w Consumers Union, organizacji non-profit, która publikuje Raporty konsumenckie. (Jednak od tego miesiąca nie będą mogli obciążać cię opłatą, dopóki nie uregulują części twojego długu; jeśli to zrobią, będą naruszać prawo.) Kolejny znak nieuczciwego stroju: reklamuje się w radiu i telewizji późno w nocy, promując znakomite osiągnięcia. Rządowy raport wykazał, że mniej niż 10 procent klientów pomyślnie ukończyło te programy naprawcze zadłużenia i kredytu.
Jak się zabezpieczyć: Trzymaj się legalnego punktu doradztwa non-profit, który ma ustaloną historię pomagania ludziom, National Foundation for Credit Counselling (nfcc.org). Hillebrand radzi również ludziom, aby próbowali negocjować bezpośrednio ze swoimi wierzycielami. Możesz być w stanie uzyskać równie dobre wyniki, robiąc to sam.
Oszustwa związane z fałszowaniem pieniędzy
Zdzieranie: Ta przestępczość występuje w wielu postaciach, ale każda wykorzystuje szokującą lukę w systemie bankowym - mianowicie: że kiedy zdeponujesz czek, środki zostaną szybko udostępnione na Twoim koncie przed oficjalnym czekiem usuwa. Na przykład oszuści dokonują kaucji za najem mieszkania za pomocą fałszywego czeku, a następnie proszą właściciela o niezwłoczne zwrot środków; właściciel ma teraz dwa razy więcej pieniędzy.
Wskazówka: „Jeśli ktoś wyśle Ci czek, a następnie poprosi o przekazanie mu pieniędzy, jest to absolutnie oszustwo”, mówi John Breyault, wiceprezes ds. Polityki publicznej National Consumers League, organizacja non-profit zajmująca się ochroną konsumentów, która zidentyfikowała fałszywe kontrole jako największe oszustwo w 2009 r. Na podstawie skarg grupy Odebrane. Shawn Mosch, 39, z Bloomington, Minnesota, założył grupę Scam Victims United ze swoim mężem Jeffem po tym, jak zakochali się w tym programie. Sprzedawali starego buicka, a kupujący powiedział im, że przyjaciel jest mu winien pieniądze i wyśle im czek kasjera bezpośrednio. Kiedy dotarł, został wystawiony na 7 000 $ więcej niż uzgodniona cena, więc Mecze przekazały różnicę kupującemu po tym, jak przyjęli czek. „Myślałem, że zadałem bankowi właściwe pytania: czy czek jest dobry? Czy to wyczyściło? Czy to jest zweryfikowane? I powiedzieli mi „tak” na każde pytanie - powiedział Shawn.
Jak się zabezpieczyć: „To oszustwo żeruje na nieznajomości ludzi w zakresie procesu sprawdzania czeków” - mówi Breyault. (Dotyczy to także pracowników własnego banku). Kiedy wpłacasz czek na swoje konto, nawet jeśli pojawiają się fundusze, nie oznacza to, że jest ważny. Dopóki nie usunie banku, który wydał kartę, proces ten może potrwać nawet kilka tygodni, tak naprawdę nie masz pieniędzy. Dlatego nigdy nie wydawaj środków, które zdeponowałeś, ani nie zwracaj pieniędzy, dopóki czek nie zostanie w pełni zrealizowany. Aby sprawdzić status czeku, zadzwoń do banku dwa razy (porozmawiaj z dwoma różnymi pracownikami, jeśli nie rozumiesz procesu), aby sprawdzić, czy czek został w pełni przetworzony. W przeciwnym razie tracisz pieniądze, jeśli czek jest fałszywy.