Czy to może być sekret dawania idealnego prezentu?

Kiedy mamy za zadanie dawać prezenty - czy to dla urodziny, a ślublub biuro Sekretny Mikołaj wymiana - często rozważamy dwa różne rodzaje prezentów: sentymentalny i materiałowy. Jeśli wybierasz opcję bezpieczną, ale powierzchowną, nie jesteś sam: w nowej uczyć się w Journal of Consumer Psychology, wielu uczestników zdecydowało się na podarowanie osobistego, ale przewidywalnego prezentu, przy założeniu, że wolałby to odbiorca.

Ale o to chodzi: to założenie jest często błędne. Okazuje się, jak twierdzą autorzy badania, że ​​obdarowani wolą otrzymywać emocjonalne hołdy, które szarpią ich serca niż komercyjne towary pasujące do ich osobowości - i wolą raczej mniej wartościowy prezent o bardziej sentymentalnym znaczeniu niż na odwrót.

W badaniu szczególnie porównano sentymentalne prezenty z prezentami „dopasowanymi do preferencji” - na przykład zdjęcie specjalnej pamięci w porównaniu z koszulką ulubionej drużyny sportowej. Aby zbadać zachowania i przekonania dawców i odbiorców, przeprowadzili kilka różnych eksperymentów.

Najpierw uczestnikom polecono zapisanie imienia przyjaciela. Niektóre osoby zostały poproszone o wybranie prezentu dla tego przyjaciela, na przyjęcie urodzinowe lub imprezę wyjazdową. Mogli wybierać spośród oprawionego zdjęcia ulubionego muzyka tej osoby lub zdjęcia dwóch przyjaciół, którzy bawią się razem. Tymczasem inni uczestnicy zostali poproszeni o wybranie, który z tych dwóch prezentów chcieliby otrzymać od swojego przyjaciela.

Dawcy wybrali sentymentalny prezent - zdjęcie dwóch przyjaciół - 63% czasu na urodziny i 76% czasu na imprezę wyjazdową. Ale w rzeczywistości 79 procent i 96 procent odbiorców w tych dwóch scenariuszach stwierdziło, że to zdjęcie, które woleliby otrzymać, co oznacza, że ​​gdzieś od 16 do 20 procent osób, które chciały prezentów sentymentalnych, nie otrzymało ich. Nawet bardzo bliscy przyjaciele nie dawali sentymentalnych prezentów tak często, jak chcieliby je otrzymywać.

Następnie badacze skupili się na romantycznych partnerach i powiedzieli uczestnikom, że mają wybór dawania (lub otrzymywania) od) ich bliskich albo karta podarunkowa do ulubionego sklepu lub sentymentalne zdjęcie pary ze spersonalizowanym rama. Podobnie jak w pierwszym eksperymencie dawcy nie wybrali opcji sentymentalnej tak, jak odbiorcy chcieliby.

W kolejnym eksperymencie badacze chcieli dowiedzieć się więcej o tym, dlaczego tak się stało. Połowie uczestników powiedziano, aby napisali o czasie, w którym zaryzykowali, a to się opłaciło, podczas gdy innym powiedziano, aby napisali o czasie, w którym podjęli ryzyko i ponieśli porażkę. Następnie uczestnicy zostali poproszeni o wybranie jednego z dwóch rowerów na prezent dla przyjaciela - jeden z nich miał wartość sentymentalną, a drugi został wyprodukowany przez markę, którą przyjaciel lubił.

Najwyraźniej ich decyzje wpłynęły na wspomnienia, które właśnie ponownie odwiedzili: uczestnicy, którzy pisali o ryzyku i sukcesie, częściej wybierali sentymentalny podarunek - co jest również ryzykowne, twierdzą autorzy badania, ponieważ istnieje szansa, że ​​odbiorcy się nie spodoba lub nie doceni jego niepieniężnego wartość.

„Wydaje się, że dawcy uważają sentymentalnie cenne prezenty za potencjalnie prowadzące do domu lub do domu strajkuje, ale widzą prezenty pasujące do preferencji jako pewny singiel ”, mówi główny autor Julian Givi, a Ph. D. kandydat na wydział marketingu Uniwersytetu Carnegie Mellon. „Zamiast ryzykować strajk, wybierają coś pewnego”.

Szkoda, mówi Givi, biorąc pod uwagę, że odbiorcy preferują prezenty o szczególnym znaczeniu i wspomnieniach. „Wygląda na to, że ludzie grają w to trochę zbyt bezpiecznie”, mówi. „Jeśli chcesz dać coś, co odbiorca naprawdę chce otrzymać, powinieneś przynajmniej rozważyć coś sentymentalnego”.

Autorzy badania nazwali swój artykuł po tym odkryciu i stwierdzili, że tytuł ładnie podsumowuje swoje badania: „Obawy dawców, że popełnią błąd, uniemożliwiają poprawne zrozumienie”.

Jedno zastrzeżenie: badanie nie obejmowało sytuacji, w których odbiorcy poprosili o określone prezenty z góry - na przykład dla pary z rejestrem ślubów - więc Givi mówi, że nie może powiedzieć, czy miałaby do nich zastosowanie sentymentalna reguła skrzynie Ale w kolejny artykuł opublikowany w zeszłym roku, Givi i jego koledzy zauważają, że odejście od scenariusza może nie być tak mądre, gdy ludzie jasno wyrażą swoje prośby.

W zeszłym roku w gazecie przedstawiono także kilka innych zasady wręczania prezentów, w tym zastanowienie się, jak odbiorca faktycznie wykorzysta swój prezent, a nie tylko reakcję, kiedy otwierają go i dwa razy zastanawiają się nad darowiznami na cele charytatywne, których odbiorca nie uzyska osobistej wartości od. A ponieważ ludzie mają tendencję do cieszenia się doświadczeniami bardziej niż przedmiotami materialnymi, naukowcy twierdzą, że tak zawsze miło jest wziąć pod uwagę prezenty, takie jak bilety do teatru, kupon do masażu lub kartę upominkową do ulubionych restauracja.

To najnowsze badanie jest tylko kolejnym wglądem, aby pomóc ludziom w dokonywaniu najlepszych wyborów dla ludzi, których oni dbać o to, mówi Givi - i dodaje sentymentalnych wspomnień do tej listy inteligentnych i przemyślanych prezentów rozważać.