Jak rozpoznać fałszywe recenzje online
Naucz się odróżniać legalne recenzje online od tych napisanych przez kogoś, kto otrzymuje wynagrodzenie za pochwałę produktu.
Każdy nasz produkt został niezależnie wybrany i sprawdzony przez nasz zespół redakcyjny. Jeśli dokonasz zakupu za pomocą zawartych w nim linków, możemy otrzymać prowizję.
a. kolekcja RF / Getty Images
Słowo dnia: astroturfing. Nawet jeśli nigdy o tym nie słyszałeś, są szanse, że go spotkałeś. Oto miarka: Coraz częściej sprzedawcy detaliczni i producenci proszą swoich klientów o napisanie pozytywnych recenzji swoich produktów lub usług na różnych stronach internetowych - czasami oferując za to zniżkę. Agencje reklamowe i public relations również zaczęły działać, udając internet jako zachwyceni konsumenci. I podobnie jak sztuczna trawa, te recenzje wydają się być autentyczne, ale nie są. Oto kilka wskazówek, które pomogą ci rozróżnić fałszywe poparcie od prawdziwej oferty.
Sprawdź język recenzji. „Prawdziwa recenzja jest zazwyczaj bardziej umiarkowana w chwale” - mówi John Falcone, redaktor naczelny
Zbadaj recenzenta. Niektóre strony, jak Amazon.com, porównuj opinie użytkowników z ich bazą danych kupujących i oznacz te osoby jako „zweryfikowanych nabywców” towarów, które przeglądają. Są to najbardziej wiarygodni recenzenci. Powinieneś jednak sceptycznie oceniać oceny dawnych krytyków.
Sprawdź czas i liczbę recenzji. Może to być czerwona flaga, jeśli w krótkim okresie czasu (powiedzmy 30 minut) pojawiło się wiele wyróżnień dla produktu lub usługi - zwłaszcza nowej - mówi Falcone. Być może zostały napisane przez fałszywych krytyków chcących stworzyć promocyjny szum.
Obejrzyj ten film dla więcej porad do wykrywania fałszywych recenzji online.