Bez odpowiedzi? Oto jak uzyskać odpowiedź

Uzyskaj odpowiedź w odpowiednim czasie.

James Baigrie

Jeśli Twoja najlepsza przyjaciółka nie oddzwoni, po prostu zostawiaj wiadomości, dopóki ona nie zadzwoni. Ale z iloma e-mailami lub wiadomościami głosowymi możesz zostawić kogoś, z kim masz bardziej formalny związek, zanim będziesz wyglądać jak prześladowca? A jaki jest najlepszy sposób na uzyskanie odpowiedzi?
Oczywiście zależy to od tego, jak dobrze znasz osobę i pilność sytuacji. Ale w świecie biznesu zwyczajowo trzeba czekać od dwóch do trzech dni między wiadomościami, aby dać tej osobie szansę na odpowiedź, mówi Art Ramirez, adiunkt komunikacji na Ohio State University w Columbus, który bada rolę komputerów relacje. Po drugim kontakcie poczekaj dzień przed ostatnim połączeniem lub e-mailem.
Ramirez twierdzi, że aby uzyskać szybszą odpowiedź, uprzejmie podaj ramy czasowe, w których musisz odpowiedzieć, i nie składaj więcej niż trzy punkty lub prośby. Nigdy nie dodawaj nowych informacji w dodatkowej wiadomości e-mail; powinno to być jedynie przypomnienie, że potrzebujesz odpowiedzi. I pomimo własnych uczuć, oznacz e-mail jako „pilny” tylko wtedy, gdy odbiorca będzie go tak postrzegał. Jak zauważa Ramirez: „To jest wstrętne”.