5 sposobów, aby zmienić czyjeś zdanie

Niewiele zadań wydaje się bardziej syzyfowych niż próba przekonania ludzi do ponownego zbadania swoich przekonań. Pięciu zręcznych praktyków sztuki delikatnej perswazji wyjaśnia, jak sprawić, by ktokolwiek pomyślał dwa razy.

Krzyczeć

Przeprowadzać wywiad

Kiedy próbują zmienić czyjeś zdanie, ludzie często potwierdzają swoją pozycję, a następnie kopią. Myślę, że lepiej jest najpierw wycofać się i zadać pytania otwarte. W ten sposób dowiesz się, jak oboje możesz zdobyć to, czego chcesz. Powiedz, że ty i twój mąż nie zgadzacie się co do planów wakacyjnych: chce pojechać na kemping; wolisz ładny hotel. Zapytaj go, co jest ważne w wyjeździe na kemping? Co w tym kochasz? Jak ważne jest to zrobić z rodziną? Czy byłbyś zainteresowany oddzielną wycieczką na kemping ze znajomymi? Spróbuj odkryć jego zainteresowania i potrzeby. To może pomóc ci wymyślić coś, co jest wzajemnie akceptowalne. Może zdecydujesz, że wakacje to pięć dni na biwaku i dwa dni w hotelu w drodze powrotnej.
Lisa Gates,

konsultant i trener negocjacji, jest współzałożycielem SheNegotiates.com. Mieszka w Santa Barbara w Kalifornii.

Odśwież debatę

Prezydent Franklin D. Roosevelt zrozumiał, że ludzie żyjący w kryzysie bali się, że sytuacja się pogorszy i że stracą tyle, ile mieli. Zamiast bezpośrednio odnieść się do tych obaw, ogłosił: „Jedyną rzeczą, której musimy się bać, jest sam strach”. To przeformułowanie utorowało drogę dla jego pierwszych reform i Nowego Ładu. Podążaj tym tropem. Jeśli znajdziesz sposób na przekształcenie tego tematu, aby skłonić go do innego myślenia, istnieje większe prawdopodobieństwo, że wywrze on długofalowy wpływ.
Howard Gardner jest profesorem poznania i edukacji na Harvard University Graduate School of Education i autorem Zmiana umysłów ($18, barnesandnoble.com). Mieszka w Cambridge, Massachusetts.

Zrób to ich pomysł

W dyskusji często obie strony się zgadzają. Zidentyfikuj tę wspólną płaszczyznę, a następnie weź pomysł i przenieś go w miejsce, do którego chcesz się udać. Możesz powiedzieć: „Co naturalnie wynika z twojego pomysłu ZA jest b, do, i re. Co o tym sądzisz? ”I spróbuj przypisać im uznanie za myślenie o B, C i D. Najmądrzejszą techniką, jeśli możesz to zrobić, jest przekonanie przeciwnika, że ​​rozwiązanie, którego szukasz, jest naprawdę jego pomysłem. Francis Underwood robi to dalej Domek z kart. On również szantażuje i zabija ludzi, ale w rzeczywistości jest to jego najbardziej przekonująca taktyka.
Barry Scheck jest współzałożycielem Innocence Project, organizacji non-profit zajmującej się uwięzieniem niesłusznie skazanych więźniów. Mieszka w Nowym Jorku.

Dostosuj swoje gadające punkty

Ludzie żyją bardzo intensywnie, a informacje są rzucane na nich przez cały dzień. Jeśli chcesz zwrócić na siebie uwagę, odwołaj się do jej konkretnych potrzeb lub zainteresowań. Na przykład, zanim poprosiłem młodą osobę o zarejestrowanie się w celu głosowania, musiałem przekazać jej, o co w niej chodzi, czy to prawda uczynienie college'u bardziej przystępnym, wspinanie się po drabinie ekonomicznej lub zajęcie się zmianami klimatu - wszystko to, na czym zależy młodzieży o. Aby skutecznie przekonać, musisz zrozumieć sytuacje ludzi i ich pochodzenie. Naprawdę, to ponad połowa sukcesu.
Stephanie Cutter jest współhostem CNN Ogień krzyżowy oraz były zastępca kierownika kampanii prezydenta Baracka Obamy. Jest także partnerem-założycielem Precision Strategies, firmy doradczej w zakresie marek. Ona mieszka w Waszyngtonie

Policjant do dziur w twoim argumencie

Kiedy walczysz z kimś o wygraną, tak naprawdę nikogo nie przekonywasz. To tak, jak to stare powiedzenie: „Przekonany wbrew swojej woli wciąż ma tę samą opinię”. Zamiast tego bądź szczery, mówiąc o wadach swojej argumentacji i rozwiązuj je. Kiedy to robisz, osiągasz dwie rzeczy: Sygnalizujesz, że rozumiesz pełną złożoność argumentu; nie tylko zwracacie uwagę na glib. I pokazujesz ludziom, że jesteś uczciwy. Zamiast podawać tylko argumenty przemawiające za twoim argumentem, zajmujesz się całym spektrum argumentów. Dzięki temu jesteś bardziej godny zaufania, a zatem łatwiejszy do słuchania.
Megan Mcardle jest felietonistą Bloomberg View i autorem The Upside of Down (16 USD, barnesandnoble.com). Ona mieszka w Waszyngtonie