Jak przygotować się do rozmowy telefonicznej

Wersja tego artykułu pierwotnie ukazała sięLearnvest.com.
Jako gwiezdny niedoszły pracownik chcesz przejść proces przesłuchania. Ale zanim pomyślisz, że wszystko, czego potrzebujesz, to nokautowe podsumowanie i zabójczy strój, pomyśl jeszcze raz. W dzisiejszych czasach jest krok przed osobistym wywiadem: telefon wywiad.
„Globalna gospodarka oznacza coraz więcej transgranicznych rekrutacji, w których następuje wstępna rozmowa telefoniczna jeszcze ważniejsze - mówi Sanjeev Agrawal, założyciel Collegefeed, rynku pracy dla uczelni studenci
Pracodawcy coraz częściej wybierają rozmowy telefoniczne w celu sprawdzenia potencjalnych nowych pracowników. W ten sposób firmy mogą sortować kandydatów bez konieczności ponoszenia kosztów i czasu potrzebnego na spotkania na miejscu.
Ankieta przeprowadzona przez OfficeTeam, agencję rekrutacyjną z siedzibą w Menlo Park w Kalifornii, przeprowadziła ankietę wśród 515 menedżerów zasobów ludzkich, z których większość (57%) stwierdziła, że ​​rozmowy telefoniczne odbywają się „bardzo często”.


Ponadto Paul Bailo, autor „The Essential Phone Interview Handbook”, mówi: „Wszystkie zadania zaczynają się od rozmowy telefonicznej”. Znaczenie: Nawet jeśli nie masz zaplanowanej formalnej rozmowy telefonicznej, każda rozmowa z potencjalnym pracodawcą, jakkolwiek by to nie była krótka, sprawia, że wrażenie.
Brak kontaktu twarzą w twarz z kimś nie oznacza, że ​​nadal nie musisz przynosić swojej gry A. Możesz mieć najlepsze intencje, ale to, co mówisz i jak to mówisz (ton, tempo, fleksja itp.) Może być łatwo źle zinterpretowane. Oto porady krok po kroku, które pomogą Ci dać dobry głos.

„Przygotowanie się na rozmowę telefoniczną zajmuje kilka dni”, wyjaśnia Bailo. Zaleca się, aby pierwszego dnia przeprowadzić wszystkie badania. Przejdź do Google, aby dowiedzieć się wszystkiego, co musisz wiedzieć - i więcej - na temat firmy. Następnie, drugiego dnia, napisz listę pytań, na przykład: „Jakimi konkretnymi cechami i umiejętnościami jesteś szukasz kandydata do pracy? ”lub„ Czytałem, że firma ____ (wstaw ostatni sukces firmy tutaj). W jaki sposób Pana zdaniem to stanowisko przyczynia się do dalszego sukcesu organizacji? ”Tak będzie pokaż swoje zainteresowanie firmą i pracą oraz pokaż, że masz wysokie kwalifikacje petent. Agrawal podkreśla: „Rozmowy telefoniczne to świetna okazja, aby dowiedzieć się więcej o pracy, firmie, środowisku pracy i zespole, ponieważ opisy stanowisk są bardzo niejasne”.
Kolejna wskazówka: znajdź zdjęcie online osoby, która udziela ci wywiadu. Szukaj na LinkedIn lub na stronie internetowej firmy. O wiele łatwiej jest z kimś porozmawiać, gdy wiesz, jak on / ona wygląda.

Usuń wszelkie hałaśliwe zakłócenia, takie jak szczekanie psów, płacz dzieci lub rażenie klaksonów samochodowych. Wyprowadź wszystkich z domu lub upewnij się, że masz izolowane pomieszczenie, w którym możesz zamknąć drzwi.
Jeśli to możliwe, skorzystaj z telefonu stacjonarnego - połączenie z telefonem komórkowym jest mniej niezawodne, a połączenie zawsze może zostać przerwane. Brak telefonu stacjonarnego? Następnie upewnij się, że telefon komórkowy jest w pełni naładowany i że odbierasz połączenie w miejscu, w którym odbiór jest najlepszy. I pamiętaj, aby uzyskać numer telefonu ankietera na wypadek rozłączenia.

Ubieraj się tak, jak na rozmowę twarzą w twarz; bardziej prawdopodobne jest, że poczujesz się profesjonalnie, jeśli spojrzysz na tę rolę.
Pamiętaj, aby się uśmiechać: nie możesz się nudzić ani nie zainteresować, jeśli masz uśmiech na twarzy. Połóż lustro na biurku, aby zobaczyć mimikę podczas rozmowy. Nie masz mowy ciała, dzięki której wzmocnisz swoją osobowość; chodzi o głos. Aby utrzymać swoje dobre brzmienie, połknij łyżeczkę miodu lub ssij pastylkę na godzinę przed rozmową telefoniczną, aby zmniejszyć suchość gardła, i popij szklankę wody w pobliżu podczas prawdziwego wywiadu.

Wywiady telefoniczne przypominają testy otwarte: możesz mieć wszystkie informacje, które musisz znać (o firmie i osobie przeprowadzającej rozmowę bezpośrednio przed tobą). Ponadto, aby zredukować szum papieru w tle, przyklej kopię swojej CV i opisu pracy do ściany na wysokości oczu, aby ułatwić sobie odniesienie.

Podsumowanie: Wywiady telefoniczne są krótsze niż wywiady osobiste, co oznacza, że ​​masz mniej czasu na wywarcie dobrego wrażenia. Unikaj więc długich odpowiedzi, które mogą spowodować utratę odbiorców. Zachowaj odpowiedzi na nie więcej niż trzy zdania. Dzień przed rozmową przećwicz zadawanie pytań na głos i, podczas gdy jesteś przy niej, przećwicz odpowiedzi na niektóre potencjalne pytania, które może zadać Ci osoba przeprowadzająca wywiad. (Pomyśl, jak stare „standbys” brzmią: „Jakie są twoje mocne strony?”, A nawet otwarty „Powiedz mi o sobie…”)
Stężenie: Skoncentruj się i rób notatki podczas połączenia. To nie jest czas na porządkowanie poczty lub odpowiadanie na wiadomości e-mail. „Jeśli czujesz, że łatwo Cię rozprasza i pociąga Cię wielozadaniowość, usuń lub wyłącz wszystko, co może Ci się przydać”, mówi Bailo. „Musisz uważnie słuchać, aby twoje odpowiedzi były trafne”.
Kurtuazja: Bądź profesjonalny i bądź uprzejmy. „Na koniec rozmowy zapytaj:„ Czy moje kwalifikacje odpowiadają potrzebom firmy? ”Następnie zapytaj, kiedy możesz się z nimi spotkać osobiście”, sugeruje Bailo. I dodaje Agrawal, „jakkolwiek wywiad się kończy, kończy się słowem„ dziękuję ”. Ostatnie kilka słów konwersacji jest często najbardziej pamiętanych”.

Dwadzieścia cztery do 48 godzin po zakończeniu rozmowy wyślij wiadomość e-mail z podziękowaniem dla osoby przeprowadzającej rozmowę i podsumowaniem tego, o czym mówiłeś podczas rozmowy telefonicznej. Temat powinien brzmieć: „Twoje imię i stanowisko, o które się ubiegałeś”.
Jeśli chcesz tę pracę, nadszedł czas, aby ponownie wyrazić swoje zainteresowanie. A jeśli naprawdę chcesz wyglądać mądrzej niż większość, dołącz link do interesującego artykułu z wiadomościami o firmie, który już znalazłeś podczas badań przygotowawczych.
Napisane przez Judith A. Zbiory
Powiązane linki z LearnVest:

  • 4 niewłaściwe pytania do wywiadu - i jak na nie odpowiedzieć
  • 10 najgorszych pytań do wywiadu (i 5 najlepszych)
  • Zapisz się na Bootcamp finansowy zmniejszający zadłużenie LearnVest