Jedna rzecz, która jest gorsza niż szarpanie za szefa

Jeśli boisz się codziennie spotykać ze swoim złym szefem, a nowe badanie z Michigan State University może pomóc ci zobaczyć srebrną podszewkę. Tak, szef, który jest niesprawiedliwy, wymagający i mistrz e-mail pasywno-agresywny jest złe, ale posiadanie kogoś, kto jest miły w jednej minucie i niegrzeczny w następnej, może być jeszcze gorsze. Pracownicy, którzy pracowali pod konsekwentnie nieistotnym szefem, byli w rzeczywistości mniej stres niż pracownicy, którzy pracowali dla przełożonego Jekyll-and-Hyde. Odkrycia zostały opublikowane online w Internecie Academy of Management Journal.

Aby dojść do tego wniosku, naukowcy badali tętno 160 studentów w eksperymencie laboratoryjnym. Studenci zostali podzieleni na dwa zespoły i każdy postrzegał, że druga grupa będzie działać jak „szefowie” (ale badacze faktycznie powiedzieli im, jak się zachować). Jedna trzecia uczniów konsekwentnie otrzymywała uczciwe, miłe opinie, jedna trzecia była zawsze traktowana niesprawiedliwie, a trzecia grupa została poddana gorącej i zimnej obróbce, która na przemian była sprawiedliwa i niesprawiedliwy. Używając częstości akcji serca jako wskaźnika stresu, naukowcy odkryli, że trzecia grupa doświadczyła znacznie więcej stresu.

Eksperyment ten został następnie powtórzony w badaniu terenowym 95 szefów i pracodawców z różnych branż. Naukowcy badali poziom stresu pracowniczego w ciągu trzech tygodni i stwierdzili, że pracownicy z nim „kapryśni bossowie” mieli wyższy poziom stresu i niezadowolenie z pracy i ogólnie byli bardziej emocjonalni wyczerpany.
„Nie zapominajmy o tym, że najlepsze wyniki dla pracowników miały miejsce, gdy ich przełożeni byli konsekwentnie uczciwi” - powiedział Brent Scott, współautor badania komunikat. „Jeśli jednak przełożeni będą niesprawiedliwi, wyniki sugerują, że lepiej byłoby, gdyby zachowywali się w ten sposób przez cały czas.”
Aby upewnić się, że szefowie są uczciwymi przełożonymi, badacze sugerują większe możliwości szkolenia dla przełożonych, a także oceny wyników. Ponadto działy HR mogą rozważyć przeprowadzenie testów osobowości dla potencjalnych pracowników lub awansów, aby ocenić, czy szefowie są w stanie konsekwentnie uczciwie traktować.