Wszystkie najlepsze sklepy spożywcze mają jedną wspólną cechę

Wybieranie w prawo sklep spożywczy może przygotowywać lub rozkładać posiłki. Właściwa wycieczka do sklepu spożywczego kończy się zadowolony klient i torby pełne świeżych, smacznych potraw; niewłaściwy kończy się niedostatecznym jedzeniem, frustrującymi zakupami lub nawet marnowanymi pieniędzmi. Wszystko zależy od sklepu spożywczego: niektórzy znani są z dobrej obsługi klienta, podczas gdy inni są kochani za swoją ofertę, a jeszcze inni są cenieni za dobre ceny; niektóre znane są ze złej obsługi klienta lub zbyt wysokich cen.

Wszędzie tam, gdzie ludzie robią zakupy, na pewno mają swoje ulubione - i obszerną nową ankietę od Raporty konsumenckie starali się uszeregować je wszystkie, aby określić najbardziej preferowane sklepy spożywcze klientów. W ankiecie zapytano ponad 75 000 członków Raportów konsumenckich o ich preferencje dotyczące sklepów spożywczych, a ostateczny ranking porównuje ze sobą 96 sieci sklepów spożywczych w celu ustalenia najlepszych.

Regionalne sklepy spożywcze - Central Market, Wegmans, Heinen's, Gelson's Markets i Market Basket - uzyskały najwyższe oceny pod względem zadowolenia klientów; jedyną krajową siecią sklepów spożywczych, która uzyskała najwyższy ogólny poziom zadowolenia z raportów konsumenckich, był Trader Joe. (Nic dziwnego Lokalizacje Tradera Joe pojawiają się wszędzie.) Tylko pięć sieci spożywczych otrzymało to, co konsumenckie raporty nazywa rozczarowującymi wynikami ogólnymi: Walmart, rynki Acme, Shaw's, Tops i Key Foods.

ZWIĄZANE Z: Aldi vs. Handlowiec Joe'a

W ankiecie wykorzystano rankingi klientów w kategoriach takich jak cena, obsługa klienta, jakość marki sklepu, szerokość towarów, jakość produkcji i inne. Wysoki ogólny wynik we wszystkich kategoriach stawia sklepy na szczycie pełnego rankingu; niski postawił je na dole.

Jedna wspólna cecha większości najlepszych sklepów spożywczych? Oferowali rozsądne ceny. Respondenci ankiety stwierdzili, że głównym powodem zakupów w danym sklepie były niskie ceny, a jednym z nich najczęstszymi zgłaszanymi przyczynami nieuczestniczenia w danym sklepie spożywczym były również jego ceny wysoki. Mimo to niektóre sieci spożywcze z postrzeganymi wysokimi cenami nadal były dobrze oceniane, głównie dlatego, że oferowały doskonały wybór lub dobre zakupy. Na przykład Whole Foods słynie z wysokich cen - uzyskał mierny wynik ogólny zadowolenie klientów ze względu na swoje ceny, choć w prawie każdym z nich plasuje się korzystnie Kategoria.

ZWIĄZANE Z: Najlepsze jedzenie Joe's Trader

Zgodnie z wynikami ankiety ludzie wracają do sklepów spożywczych, ponieważ mają dobre ceny - ale kochają je z różnych powodów. Cenisz stosunkowo niskie ceny w swoim ulubionym sklepie spożywczym, ale wiedz, że inne funkcje to spraw, by było świetnie (wybór, przyjaźni pracownicy, czystość przestrzeni) są warte odnotowania, zbyt. Przejście do najtańszego sklepu spożywczego może nie dać ci satysfakcji z zakupów, szczególnie jeśli produkty nie są świetne. Chodzi o równowagę, nawet w sklepach spożywczych.