Pięć typów podstawowych granic w miejscu pracy

Życie zawodowe granice są niezbędne dla naszego ogólnego dobrego samopoczucia i szczęście. Granice to granice, które definiują nas w relacji z kimś lub czymś. Pełnią pięć kluczowych funkcji.

Pomagają nas chronić, wyjaśniać, co jest, a co nie jest naszą odpowiedzialnością, chronić naszą energię fizyczną i emocjonalną, tworzyć jasne oczekiwania zawodowe oraz żyć zgodnie z naszymi wartościami i standardami. Brak zdrowych granic w miejscu pracy zwiększa się stres, wypalić się, zmniejszona wydajność i dobrowolne wyczerpanie.

Wyznaczanie skutecznych granic to bezcenna umiejętność, której często nie uczy się w szkole ani w miejscu pracy. Oto najważniejsze sygnały, które należy znać, kiedy wyznaczyć granicę, oraz cenny przewodnik krok po kroku.

Rodzaje granic miejsca pracy

Obciążenie rolą:

Wielu pracowników twierdzi, że wykonuje pracę od dwóch do trzech osób, biorąc pod uwagę zamrożenie zatrudnienia, cięcia budżetowe, wyzwania w zakresie pozyskiwania talentów i niepokojący wzorzec, z którym spotykamy się częściej –

przywództwofilozofia robienia więcej przy mniejszych zasobach ludzkich oraz zachęty dla kadry zarządzającej, aby utrzymać status quo. Jednostki nie są maszynami i nie są w stanie zaspokoić zapotrzebowania na siłę roboczą bez negatywnych skutków w czasie.

To gwarancja i tylko kwestią czasu zanim pojawią się niekorzystne skutki. Problemy ze zdrowiem psychicznym i fizycznym, stres i wypalenie zawodowe wzrosły do ​​niepokojącego poziomu na całym świecie.

Jasność roli:

Często pojawiają się niejasności co do obowiązków nowego pracownika i przydzielonego mu czasu, zwłaszcza gdy pracownik zostaje zatrudniony. To przydarzyło się mnie i wielu osobom coaching klientów, których miałem. Czasem wynika to z fazy rozwojowej przedsiębiorstwa; innym razem jest to zamierzone przez firmę z różnych powodów.

Powoduje to zamieszanie i niepewność, a często także akceptację stanowiska, które może nie odpowiadać organizacji lub pracownikowi.

Niejasne role mogą również wystąpić, gdy pracownik ma dwóch lub trzech szefów, obsługuje wiele działów i otrzymuje stale zmieniające się zadania i obowiązki. Utrudnia to poznanie zakresu swojego stanowiska i zakresu zajmowanego stanowiska.

Życie zawodowe:

Wraz z zacieraniem się granic między domem a pracą w czasie pandemii i wzrostem liczby pracy zdalnej, umiejętność wyznaczania granicy między końcem pracy a początkiem czasu rodzinnego/osobistego staje się coraz większa niejasny. Postęp technologiczny zapewniający całodobowy dostęp do biura, personelu i pracowników również przyczynił się do tego zatarcia, powodując naruszenie wielu granic między pracą a życiem prywatnym.

Różni się to w zależności od branży, przywództwa i kultury miejsca pracy. Jednak w kilku typowych prezentacjach pracownicy dzwonią lub wysyłają SMS-y znacznie dłużej niż typowe 9–17 godzin, często o 21:00. lub później. Wymagane są dostawy następnego dnia, co powoduje, że pracownicy pracują od rana, aby dotrzymać nierealistycznego terminu wyznaczonego przez klienta. Termin ten jest niestety zatwierdzany przez kierownictwo ze szkodą dla psychicznego i fizycznego dobrostanu pracowników.

Przy specjalnych okazjach jest to wykonalne. Jednak w wielu miejscach pracy sytuacja staje się „normalna”, co powoduje znaczny stres psychiczny i często wypalenie zawodowe wśród pracowników.

Nasze ogólne samopoczucie musi wiązać się z możliwym do zarządzania obciążeniem rolami lub obowiązkami, jasnością naszej roli (ról) oraz zdrowymi granicami między pracą a życiem prywatnym, szczególnie w dłuższej perspektywie. Często stosunkowo dobrze radzimy sobie ze zwiększonymi wymaganiami przez dwa, trzy tygodnie.

Jednakże staje się to niezdrowe, gdy wymagania wykraczają poza ten zakres i nie dają możliwości samoodnowy. Wysoki poziom stresu, Lęki wypalenie zawodowe występujące na całym świecie, wraz z rosnącą liczbą problemów zdrowotnych pracowników i liczbą dni poświęcanych na zdrowie psychiczne, są bezpośrednim skutkiem granic w miejscu pracy znajdujących się w strefie niezdrowej.

Komunikacja:

Skuteczne i zdrowe granice w miejscu pracy wymagają jasnej i pełnej szacunku komunikacji, wzorowanej najpierw przez kierownictwo, a następnie przez pracowników. Wyjaśnianie oczekiwań i priorytetów oraz tworzenie realistycznych i możliwych do wykonania terminów dla pracowników ma kluczowe znaczenie dla skutecznej wydajności i zdrowego dobrostanu pracowników. Wykonanie powyższego wymaga jasnej, otwartej komunikacji (i nastawienia na współpracę). Nie ma miejsca na czytanie w myślach w miejscu pracy.

Ważne jest również, aby między kierownictwem a pracownikami czasem toczyły się rozmowy i negocjacje pełne szacunku wokół oczekiwań, priorytetów i terminów, aby uzgodnione ustalenia były jasne i zapewniały dobre samopoczucie pracowników umysł. W przeciwnym razie nie będzie to trwałe i ucierpi na tym średnio- i długoterminowa wydajność oraz prawdopodobnie morale. Gwarantowane.

Zachowanie:

Używanie zastraszającego języka i przekleństw, niewerbalnych gróźb lub brutalnych gestów nie jest rzadkością w organizacjach. Zdziwiło mnie, gdy słyszałem raporty od moich klientów coachingu, że pracownicy lub menedżerowie mogą uderzać pięścią w ścianę, uderzać pięścią w stół w sali konferencyjnej oraz przeklinać lub krzywić się podczas spotkania bez konsekwencji.

Takie zachowania głęboko wpływają na poczucie bezpieczeństwa, zaufania i ogólnego dobrostanu pracowników oraz negują bezpieczeństwo psychiczne istniejące w miejscu pracy. Takie zachowania nie powinny być tolerowane w żadnej organizacji. Należy zakomunikować i konsekwentnie wdrażać twarde granice zachowań z jasnymi konsekwencjami takich naruszeń.

Innym niepokojącym zachowaniem jest mikrozarządzanie, które powtarzane często prowadzi do niezdrowych granic między kierownictwem a personelem lub między współpracownikami. Badania konsekwentnie pokazują, że poczucie autonomii jest niezwykle cenioną potrzebą w miejscu pracy.

Niezależnie od motywacjamikrozarządzanie wydajnością innej osoby przekracza ważną granicę zdrowej niezależności w sposobie bycia, myślenia i działania innej osoby. Nie odzwierciedla szacunku ani zaufania do kompetencji lub zdolności innej osoby do uczenia się i spełniania oczekiwań w zakresie wydajności. Będzie to miało negatywny wpływ na relacje w pracy, motywację, wyniki i dobre samopoczucie.

Pięć przedstawionych typów granic w miejscu pracy jest najważniejszych dla kierownictwa i pracowników, które należy omówić, wyjaśnić i negocjować, jeśli zajdzie taka potrzeba. Kultywowanie kultury miejsca pracy, która ceni zdrowe granice w miejscu pracy, modelowanej i wspieranej przez kierownictwo, zoptymalizuje wydajność, zwiększy równowagę i satysfakcję między życiem zawodowym a prywatnym oraz zmniejszy rotację, wypalenie zawodowe i zdrowie koszty. Nie nastąpi to kosztem, ale dzięki lepszemu samopoczuciu pracowników, któremu sprzyjają te istotne granice w miejscu pracy.