Korzyści wynikające ze zdrowych granic w miejscu pracy

Pomaganie pracownikom w identyfikowaniu, ustalaniu i utrzymywaniu zdrowia granice w pracy pozwala im budować zaufanie, doskonalić się odporność i dobre samopoczucie oraz przyczyniają się do tworzenia lepszego środowiska dla wszystkich. Znaczące badania pokazują silny związek między pozytywnym samopoczuciem pracowników a poprawą wyników organizacji (Emmanuel De Neve, J., Krekel, C. i Ward, G., 2019; Sears, LE, Coberley, CR i Pope, J.E., 2016; Hamar, B., Coberley C. & Pope, JE, 2015; Wright, TA, Cropanzano, R. i Bonett, D.G., 2007). Brak (lub załamanie) granic w miejscu pracy jest powiązany z: wypalić się, zaginiony wydajność, słabe wyniki i obroty. Jednakże, gdy pracownicy wierzą, że ich głos jest słyszany, a granice przestrzegane, stają się bardziej zaangażowani.

Aby granice w miejscu pracy były skuteczne, potrzebne są zaufanie, szacunek, otwarta komunikacja oraz wiedza i umiejętności w zakresie wyznaczania granic. Skuteczne granice w miejscu pracy to te, które są ustalane i utrzymywane wspólnie między pracownikami a pracodawcą, przy otwartej i jasnej komunikacji na temat oczekiwań i potrzeb. Należy zauważyć, że wyznaczanie granic nie jest wyłącznie obowiązkiem pracowników.

Współpraca jest niezbędna. W niektórych przypadkach ważne jest, aby organizacja przejęła wiodącą rolę i ustanowiła zasady w miejscu pracy, które wspierają na przykład bezpieczeństwo fizyczne i psychiczne pracowników. Wkład pracowników może być nieoceniony w ustalaniu takich zasad, dlatego istnieje zdrowe poparcie i szacunek dla takich zasad.

Istnieje kilka innych ważnych kwestii związanych z granicami w miejscu pracy, których ja i moi konsultanci byliśmy świadkami (i których doświadczyliśmy zawodowo). Należą do nich: przeciążenie rolami przyczyniające się do wypalenia zawodowego, niepewność roli, brak równowagi między pracą a życiem prywatnym, wzorce zachowań niezdrowa komunikacja i konflikty, nieetyczne praktyki i konflikty osobiste/organizacyjne wartości.

Liderzy organizacji mają cenną możliwość i odpowiedzialność za kształtowanie zdrowych granic i działanie według nich współpracują ze swoimi pracownikami, aby stworzyć kulturę miejsca pracy, która wspiera pracowników i systemy granice. Granicą systemów organizacyjnych byłaby wymuszona polityka zakazująca komunikacji służbowej po godzinach pracy lub w weekendy, z wyraźnie określonymi wyjątkami. Polityka ta byłaby tworzona wspólnie z pracownikami, aby świadomie uwzględnić ich potrzeby i preferencje. Te granice miejsca pracy przyniosą długoterminowe pozytywne korzyści zarówno pracownikom, jak i organizacji, a także przyczynią się do poprawy dobrostanu, retencji i ogólnej wydajności pracowników.

Pracownicy mogą inicjować dyskusję na temat pożądanych granic w miejscu pracy, związanych np. z brakiem kontrola nad swoimi kalendarzami, obawy dotyczące opieki nad pacjentem, przytłoczenie „priorytetami”, nierealistyczne ramy czasowe dla wyników, itp. Wspólne rozwiązywanie problemów i ich rozwiązania mogą z czasem stać się korzystną polityką w miejscu pracy.

Ogólnie rzecz biorąc, wspólne wyznaczanie granic w miejscu pracy pomaga również zaradzić nieodłącznej nierównowadze sił między pracownikami a pracodawcami, gdy pracownicy próbują rozwiązać ze swoimi granicami kwestię graniczną organizacja.

Podsumowując, istnieje wiele wzajemnie korzystnych powodów, dla których zarówno organizacje, jak i pracownicy powinni rozwijać bazę wiedzy i umiejętności potrzebne do ustanowienia skutecznych granic w miejscu pracy. Ciągłe podejście oparte na współpracy, oparte na szacunku, zaufaniu, otwartej komunikacji, wiedzy wyznaczającej granice i intencje w dobrej wierze są ważnymi elementami tworzenia i powodzenia zdrowego miejsca pracy granice.