AI uczy się czuć

Sztuczna inteligencja wkroczył na scenę głównego nurtu niemal z dnia na dzień wraz z wprowadzeniem ChatGPT. Obecnie sztuczną inteligencję postrzega się głównie jako narzędzie do rozwiązywania problemów, które pomaga nam uzyskać większą wydajność. Sztuczna inteligencja pomaga nam w burzy mózgów, pisaniu kodu oprogramowania i tworzeniu biznesplanów. Początkowy nacisk na sztuczną inteligencję skupiał się na wykorzystaniu pozornie nieograniczonej „intelektualności”. inteligencja", które sztuczna inteligencja oferuje, aby pomóc w podejmowaniu lepszych decyzji i rozwoju wydajność.

Istnieją różne formy inteligencji wykraczające poza intelekt, które są ważne dla sukcesu jednostek, zespołów i organizacji w dzisiejszym świecie, w tym inteligencja emocjonalna I inteligencja empiryczna. Pozostaje duże pytanie, czy sztuczna inteligencja może objąć również te inteligencje i jakie będą konsekwencje dla biznesu i społeczeństwa, jeśli w rzeczywistości jest to możliwe.

Rosnąca „świadomość emocjonalna” sztucznej inteligencji

Psychologowie i przywództwo eksperci od dawna podkreślają znaczenie inteligencji emocjonalnej – zawiłego tańca polegającego na rozpoznawaniu, rozumieniu i kierowaniu emocjami własnymi i innych.

Emocje są podstawą naszego istnienia i wpływają na nasze życie podejmowanie decyzjizdolności przywódcze i głębokość naszych powiązań międzyludzkich. Zróżnicowana zdolność postrzegania, interpretowania i wpływania zarówno na emocje własne, jak i cudze, jest obecnie uznawana za kompetencję krytyczną. Osoby o wysokiej inteligencji emocjonalnej często budują głębsze zaufanie, przewodzą z większą efektywnością i osiągają doskonałe wyniki w kontekście biznesowym.

Powstaje pytanie: czy emocje są unikalnym atrybutem ludzkiej świadomości, czy też maszyny mogłyby naśladować ten aspekt ludzkiej inteligencji? Pionierskie prace Grupa Affective Computing w Media Lab na MIT i innowacyjne platformy technologiczne zapewniające weteranom usługi w zakresie zdrowia psychicznego wskazują, że możemy być o krok od pojawienia się systemów sztucznej inteligencji wykazujących zrozumienie emocjonalne.

Obliczenia afektywne to wyspecjalizowana dziedzina sztucznej inteligencji, która koncentruje się na zawiłościach człowieka emocja. Obliczenia afektywne mają na celu wypełnienie luki pomiędzy zimnymi kalkulacjami a ciepłymi emocjami. Wykorzystując połączenie danych zmysłowych, zaawansowanego oprogramowania i obszernych danych, systemy te uczą się rozpoznawać i interpretować drobne zmiany w wyrazie twarzy, tonie głosu i markerach fizjologicznych, katalogowanie i łączenie ich wszystkich z biblioteką emocje.

Wyobraź sobie np. terapia boty, które nie tylko zapewniają poznawczo-behawioralne strategii, ale także rezonują z Twoim stanem emocjonalnym. Rozważ ustawienie organizacyjne, w którym narzędzia AI nie tylko oceniają wskaźniki wydajności, ale także mierzą dobrostan pracowników. Implikacje terapeutyczne i organizacyjne są głębokie.

Technologie nowej generacji, w których sztuczna inteligencja czyta między wierszami

Wyobraź sobie przyszłość, w której nasi cyfrowi towarzysze mogą zrobić więcej niż tylko wykonywać polecenia; potrafią wyczuwać nasz nastrój i przyczyniać się do naszego dobrego samopoczucia. W tym świecie technologia to nie tylko narzędzie zwiększające wydajność, to obecność wspierająca, która się dostosowuje naszego stanu emocjonalnego, czy to po to, aby podnieść nas na duchu, zaoferować pocieszenie, czy też wzmocnić nasze więzi inni.

Być może nie jest to odległa rzeczywistość.

Taki postęp oznacza, że ​​technologia może przyczynić się do stworzenia sprzyjającego środowiska we wszystkich sferach życia. Rozpoznając oznaki stres lub radość, te inteligentne systemy mogą pomóc nam w zarządzaniu naszym zdrowiem emocjonalnym. Wkrótce możemy spotkać:

• Aplikacje do rozpoznawania nastroju: Urządzenia, które stale analizują nasz stan emocjonalny i przekazują informacje zwrotne, które mogą pomóc nam zrozumieć nasze uczucia i kierować nimi.

• Empatyczny Asystenci cyfrowi: Chatboty, które dostarczają więcej niż tylko informacji, reagując na nasze sygnały emocjonalne zrozumieniem i słowami empatii.

• Chatboty terapeutyczne: Cyfrowi terapeuci, których zadaniem jest wspieranie dobrego samopoczucia psychicznego poprzez wspieranie emocji użytkowników.

• Narzędzia organizacyjne skupiające się na emocjach: Platformy monitorujące i promujące dobre samopoczucie emocjonalne w miejscu pracy.

• Adaptacja emocjonalna Edukacja: Moduły e-learningowe dostosowujące się do stanu emocjonalnego ucznia.

Nawigacja w obliczu obietnic i stojących przed nami wyzwań

W miarę jak dziedziny sztucznej inteligencji i psychologii w coraz większym stopniu się ze sobą splatają, ścieżka ta jest pełna niuansów etycznych i psychologicznych. Ciągłe monitorowanie emocji może wydawać się inwazyjne i prowadzić do dylematów etycznych. Istnieje również ryzyko błędnej interpretacji sygnałów emocjonalnych. Fałszywie pozytywne lub negatywne wyniki mogą prowadzić do niewłaściwych lub przynoszących efekt przeciwny do zamierzonego reakcji i interwencji, zaostrzając drażliwe sytuacje.

W miarę ewolucji dziedziny informatyki afektywnej konieczne jest, aby decydenci, liderzy biznesu i innowatorzy podchodzili do tej dziedziny z rozwagą. Zapewnienie, że sztuczna inteligencja służy ludzkości, szanuje prawa człowieka i pozytywnie poprawia nasze życie, powinno pozostać zasadą wiodącą, gdy będziemy zmierzać w tym kierunku emocjonalnie inteligentny przyszły.