Dbaj o swoich ludzi

Trudne okoliczności otwierają drzwi do przywództwo. Przykładami są momenty wojny lub groźba wojny; ucisk; klęski żywiołowe; eksploracja i innowacja; upadające przedsiębiorstwa, organizacje non-profit, agencje rządowe i szpitale.

Liderzy, którzy potrafią wykorzystać tę chwilową okazję, nie rodzą się ani nie są koronowani. Przywództwa należy się uczyć, a potem na nie zdobywać.

Wchodzić Łaska pod presją: prowadzenie przez zmiany i kryzysy (2023), najnowsza książka Johna Baldoniego, trzecia z jego trylogii książek o łasce, cnocie ucieleśniającej hojność, szacunek, pokora, przebaczeniei odwaga —humor również pomaga. Baldoni jest autorem 15 książek na temat przywództwa.

Łaska jest wodą zmiany, ciepłą dla naszych ciał i dusz. Łaska ułatwia nam podjęcie zmian, czego nikt z nas nie chce dokonać, nawet jeśli jest to jedyna skuteczna droga wyjścia z kryzysu. Gdyby łaska była popularnym napojem, nasz świat mógł być zupełnie inni, o wiele bardziej skłonni do światła niż do ciemności i o wiele milsi.

Ale łaska nie wystarczy, jak Baldoni zapowiada w tytule tej książki. Jeśli – osobiście i organizacyjnie – nie nauczymy się pływać w tej pełnej łask wodzie, wszyscy utoniemy.

W Łaska pod presją, w swojej najnowszej książce prowadzi nas przez i poza podstawowe elementy przywództwa, szczególnie w czasach kryzysu.

Pierwszą i najważniejszą jego nauką jest dbanie o swoich ludzi. Starajcie się uczynić z nich wspólnotę mającą wspólny cel. Zaproś i wysłuchaj ich pomysłów, dowiedz się, jak stworzyć przejrzystą organizację cele dla nich, nie tylko dla swoich szefów czy inwestorów, i bądź gotowy na zmiany, aby Twoi ludzie mogli być świadkami elastyczności w działaniu. Opuść pakiet C, aby spędzić czas ze swoimi ludźmi, motorami Twojej organizacji. Co prawda jest to trudne, jeśli zatrudnia się 150 000 pracowników, ale nadal można dążyć do tego, aby tworzyli wspólnotę, wirtualnie rozciągając się na obszary geograficzne. Nie działaj sam, gdy masz legion ludzi zależnych od ciebie w zakresie środków do życia i zdolności do przyczyniania się do wspólnego dobra.

Nie możesz zadbać o swoich ludzi, jeśli masz puste zasoby. Więc po drugie, uważaj na siebie. Dzięki temu utrzymasz koncentrację, zmienisz zdanie, jeśli zajdzie taka potrzeba, utrzymasz determinację i „... zwolnisz, aby przyspieszyć”. Poznaj swoje martwe punkty. Powitaj osobistą zmianę w swoich nawykach i relacjach, ponieważ nic nie jest statyczne. Przepis na zdrową i bezpieczną opiekę jest dobrze znany, ale wymaga tyle samo determinacji, ile wnosisz do biura: wspierające relacje; dbając o swoje ciało, stosując mniej śmieciowego jedzenia i bardziej pożywne dieta; ćwiczenia (najskuteczniejszy sposób dbania o ciało i umysł); czynności umysł-ciało, np medytacja i joga; i muzyka, taniec, czytanie, pisanie lub cokolwiek innego, co przenosi twój umysł do miejsca, gdzie bóle słabną, czas znika, a ty czujesz się pełen energii, a nie wyczerpany.

Po trzecie, utwórz plan organizacyjny na przewidywalną przyszłość i metodę podejmowania działań, gdy wydarzy się nieoczekiwane. Stwórz społeczność pracowników, która może pokonać wszelkie przeciwności losu i osiągnąć trwałe zmiany. Uznaj, że obecny stan rzeczy jest plastyczny, nawet jeśli czasami trzeba go wbić w nową normalność. Nie słuchaj dowcipu: „Jeśli chcesz, żeby Bóg się śmiał, powiedz jej/mu, że masz plan”. Szukaj tego, co Baldoni pożycza od Winstona Churchilla, który przewodził Greatowi Wielkiej Brytanii w ciemnościach II wojny światowej, kiedy wszystko wydawało się skazane na zagładę, zanim Amerykanie przystąpili do wojny: uczyń łaską pod presją swoich „najlepszych godzina."

Po czwarte, kiedy On każe nam powrócić do łaski. Dodaje inne niewysłowione, m.in mądrość i nadzieję, które nie są tak nieuchwytne, jak mogłoby się wydawać, ponieważ wiesz, kiedy są w tobie i kiedy są oferowane przez innych. Baldoni prosi, abyśmy oświecili nas obserwacją Desmonda Tutu, że „Nadzieja widzi, że pomimo ciemności jest światło”.

Każdy rozdział tej książki jest usiany cytatami, które wspaniale upiększają każdą wiadomość, jaką przekazuje nam Baldoni. Co mnie zdumiewało Łaska pod presją była jej jasność, zwięzłość i człowieczeństwo, czyli terminy, które zapożyczyłem od innego wielkiego nauczyciela (niezliczonych pisarzy, w tym ja), Williama Zinnsera. Na mistrzowską klasę Baldoniego warto zapisać się ze względu na niezwykle bogatą i mądrą treść, przekazaną jego bystrą prozą i wdziękiem.