Masz dość świątecznych kłótni? Wypróbuj aktywne słuchanie

Zbliża się sezon świąteczny i choć wielu spodziewa się nadchodzących ekscytujących i podnoszących na duchu czasów, niektórzy przygotowują się na okres smutku, a jeszcze inni na mieszankę różnych spotkań. Święta dają możliwość wzbogacenia naszej skarbnicy cennych wspomnień lub pogłębienia smutku samotność. Cokolwiek się stanie, te sytuacje są dla nas ważne, aby sobie z nimi poradzić. Dodają bogactwa bycia człowiekiem i reprezentują segmenty pełnego spektrum doświadczeń życiowych.

Co więcej, o tej porze roku możemy spotkać się w towarzystwie krewnych i przyjaciół, z którymi – z jakiegoś powodu – widujemy się rzadko. Mamy nadzieję, że odwiedzimy osoby, z którymi jesteśmy simpatico i będziemy mieli szansę nadrobić nowinki, które przegapiliśmy od naszego ostatniego spotkania. I odwrotnie, przebywanie z ludźmi, których powinniśmy unikać, może postawić nas w potencjalnie trudnych sytuacjach, takich jak konfrontacja z kimś na temat, o którym wolelibyśmy nie rozmawiać. W takich sytuacjach może pojawić się ryzyko trudnych lub zranionych uczuć, a nawet kłótni.

W tym roku zamiast trzymać się z daleka od osoby, której zwykle unikałeś, rozważ rzucenie sobie wyzwania i poświęcenie kilku minut na spędzenie z nią czasu. W końcu podczas świątecznych uroczystości mamy szansę wyrazić wdzięczność, przebaczeniei akceptację innych, a także siebie. Może nadszedł czas, aby rozpocząć życie od nowa, z uznaniem, zastępując nieporozumienia i niewygodne uczucia. Jak, pytasz? Zacznij od bycia gwiazdorskim słuchaczem.

Początki aktywnego słuchania

W 1957 roku amerykańscy psychologowie Carl Rogers i Richard Farson opracowali nową technikę i przedstawili ją w artykule pod tytułem „Aktywne słuchanie”. (Rogers był twórcą psychologii humanistycznej i prawdopodobnie był najbardziej znany ze swojej pracy skoncentrowany na osobie psychoterapia technik i koncepcji, które z biegiem czasu zostały włączone do wielu rodzajów praktyk terapeutycznych.) W swoim artykule Rogers i Farson napisali:

„Pomimo popularnego poglądu, że słuchanie jest podejściem pasywnym, dowody kliniczne i badawcze wyraźnie pokazują, że wrażliwe słuchanie jest najskuteczniejszym sposobem na indywidualne zmiana osobowości i rozwój grupy. Słuchanie powoduje zmiany w podejściu ludzi do siebie i innych; powoduje to także zmiany w ich wartościach podstawowych i osobistych filozofia. Ludzie, których wysłuchano w ten nowy i szczególny sposób, stają się bardziej dojrzali emocjonalnie, bardziej otwarci na swoje doświadczenia, mniej defensywni, bardziej demokratyczni i mniej autorytarni”.

Jak to działa

Krótko mówiąc, aktywne słuchanie to słuchanie w pełni i z zamiarem. Działa najlepiej, gdy szczerze chcesz usłyszeć, co myśli i czuje druga osoba. I biorąc przykład ze słów „aktywne słuchanie”, wymaga to więcej słuchania niż mówienia.

Jeśli chcesz nieformalnie ćwiczyć aktywne słuchanie podczas wakacji, nie musisz nikomu o tym mówić. Po prostu wypróbuj te cztery rzeczy, gdy rozmawiasz z kimś i naprawdę chcesz lepiej zrozumieć jego punkt widzenia:

• Skoncentruj się na tym, co zostało powiedziane – Naprawdę słuchaj, co mówi dana osoba. Używaj kontaktu wzrokowego i płać uwaga Do język ciała I emocja.
• Powtórz z powrotem – Powtórz tej osobie własnymi słowami to, co właśnie usłyszałeś. Na początku może się to wydawać dziwne, ale zrozumiesz. Jeśli powiedzą, że się pomyliłeś, poproś ich, aby spróbowali ponownie, używając innych słów. Jeśli to konieczne, powtarzaj ten krok, aż zrozumiesz, co mówią.
• Uwzględnij emocje i uczucia (jeśli to konieczne) – Jeśli dana osoba okazuje silne emocje, potwierdź to; „Rozumiem, że jesteś zły/zdezorientowany/obrażony z powodu ________” (cokolwiek się stało). Robiąc to, dasz im znać, że zdajesz sobie sprawę, co myślą o tym, co do ciebie mówią. Być empatyczny i nie osądzaj, nigdy nie bądź protekcjonalny.
• Twoja kolej – Dzięki aktywnemu słuchaniu będziesz mieć głębsze zrozumienie, skąd pochodzi druga osoba i najprawdopodobniej lepszy obraz jej sytuacji lub problemu, jeśli taki istnieje. Ta wiedza może otworzyć drzwi do lepszej komunikacji, a co za tym idzie, do stworzenia lepszych relacji między wami. Kiedy nadejdzie twoja kolej, aby mówić, zachowaj otwarty umysł i wykaż się rozeznaniem, jak zareagujesz. Jeśli ma to zastosowanie, pracuj nad możliwymi rozwiązaniami.

Aktywne słuchanie z dziećmi

Technika ta jest również doskonałym sposobem na poprawę komunikacji – i relacji – z dzieckiem (dziećmi) w Twoim życiu. Dajesz dziecku znać, że interesuje Cię to, co ma do powiedzenia. Oto sposoby wykorzystania aktywnego słuchania w pracy z dzieckiem (wskazówka dla profesjonalistów: sprawdzają się one w przypadku osób w każdym wieku):

• Poświęć całą uwagę dziecku.
• Przestań robić cokolwiek innego i nawiąż kontakt wzrokowy.
• Zejdź na poziom dziecka, aby nie patrzyło na Ciebie z góry.

• Podczas wakacji, kiedy jesteśmy bardzo zajęci – a tak naprawdę w dowolnym momencie – możemy zignorować problemy naszego dziecka lub odłożyć je na później. Ale jeśli chcemy, aby nasze dzieci przychodziły do ​​nas ze swoimi problemami i dzieliły się swoimi aspiracjami, gdy będą starsze, ważne jest, aby wiedziały, że teraz ich wysłuchamy.

Więcej wskazówek dotyczących aktywnego słuchania

Refleksja nad emocjami danej osoby – szczególnie dziecka – może dać wyraz tej emocji i pomóc tej osobie zdać sobie sprawę, że można wyrazić swoje uczucia. Oto kilka sposobów na odzwierciedlenie emocji dziecka, które mogą przydać się również dorosłym:

• Zgadnij, nawet jeśli nie jesteś pewien – Kiedy nie jesteś pewien, co czuje Twoje dziecko, zwracając się do niego, dasz mu znać, że zwracasz na nie uwagę. Na przykład możesz nie wiedzieć, czy płacze, ponieważ jest smutny, zły lub przestraszony. W takim przypadku możesz powiedzieć: „Widzę, że jesteś zdenerwowany, porozmawiajmy o tym”. Rozmawiając o tym, Ty i Twoje dziecko możecie współpracować, aby to zrozumieć.
• Czasami słowa są niepotrzebne – Dziecko będzie wiedziało, że zwracasz na nie uwagę, jeśli będziesz fizycznie blisko – stojąc, siedząc lub trzymając – co jest niezbędną formą komfortu.
• Nie zawsze musisz się zgadzać – Kiedy Twoje dziecko nie reaguje lub nie czuje się tak, jak myślisz, że powinno, nie mów mu, żeby nie czuło tego, co czuje. Zamiast tego pomóż im, rozmawiając o ich uczuciach.
• Porozmawiaj o wszystkich swoich uczuciach – Bez względu na wiek, ludzie mogą odczuwać wiele uczuć jednocześnie. Na przykład Twoje dziecko może czuć jednocześnie strach i smutek. Rozmawiając o tych różnych emocjach, możesz pomóc im uporządkować sytuację.
• Nie ma nic złego w tym, że coś jest nie tak – Jeśli błędnie podsumowujesz lub określisz czyjeś uczucia, nie martw się. Ludzie, w tym dzieci, zazwyczaj Cię poprawiają, a następnie możesz spróbować ponownie. Przydatne może być poszerzenie rozmowy o użycie innych lub większej liczby słów, co pomoże im lepiej opisać swoje uczucia.

Poświęcając czas na aktywne słuchanie innych, pomagamy sobie przekwalifikować się, aby zwracać większą uwagę na otaczający nas świat, a na dłuższą metę będziemy lepszymi ludźmi. Dlatego w okresie świątecznym spróbuj aktywnie słuchać w różnych sytuacjach. Możesz doświadczyć głębszego uznania, a może nawet poczuć się bliżej tych, których słuchasz, a jako bonus dodasz do swojej skrzyni skarbów miłe wspomnienia z wakacji.