7 Irytujące problemy z podróżą lotniczą, rozwiązane

Jeśli zarezerwujesz wszystkie swoje loty przez jedną linię lotniczą, istnieje większa szansa, że ​​linia lotnicza cię pomieści, mówi Regis St. Louis, autor koordynujący Lonely Planet USA. Jeśli chodzi o zmianę rezerwacji lotu, „nigdy nie stój on-line - nigdy”, mówi Peter Greenberg, redaktor ds. Podróży w CBS News. Jeśli w kasie biletowej nie ma linii, podejdź do obsługującego, aby sprawdzić, czy możesz dostać się na następny lot (nawet jeśli po prostu przejdziesz w tryb gotowości). Jeśli licznik biletów jest zatłoczony, zadzwoń pod numer 1-800 linii lotniczej.
Jeśli byłeś ostatnim lotem tego dnia, a linia lotnicza była odpowiedzialna za opóźnienie - z powodu problemów mechanicznych lub personelu na przykład - jesteś w lepszej sytuacji, aby otrzymać rekompensatę za pokój w hotelu i wziąć udział w pierwszym locie następnego dnia, mówi Greenberg. Uziemiony z powodu burzy? Przepraszamy: „Jeśli wystąpiła pogoda, wszystkie zakłady są wyłączone, a ty jesteś sam”, mówi

Jeśli masz ubezpieczenie podróżne, niektóre koszty mogą zostać pokryte - choć koszt zakupu ubezpieczenia może być tego wart, jeśli bilet jest stosunkowo drogi, mówi Greenberg. W przeciwnym razie koszt może przeważyć korzyść. Jeśli pojawi się sytuacja, która wymaga nieoczekiwanej podróży, St. Louis sugeruje, aby zadzwonić do linii lotniczej w celu wyjaśnienia sytuacji. Mówi, czy dostosowanie zmian często zależy od ich uznania.

Jeśli Twoje torby zgubią się, nie panikuj: „Zasadniczo linie lotnicze bardzo dobrze podchodzą do dostarczania ci bagażu bardzo szybko. Rzadko zdarza się, aby twoje torby znikały i nigdy nie wracały ”- mówi St. Louis. Najpierw idź do działu obsługi klienta, aby zgłosić brakujące torby i upewnij się, że otrzymałeś pokwitowanie lub coś namacalnego, co oznacza, że ​​szukają toreb, mówi. Zapytaj, w jaki sposób Twoje torby zostaną Ci zwrócone - niektóre linie lotnicze dostarczą twoje torby do miejsca docelowego, a inne nie. Jeśli twoje bagaże zaginą przez kilka dni, niektóre linie lotnicze dadzą ci pieniądze na nową garderobę, mówi Pauline Frommer, dyrektor redakcji Frommer przewodniki i Frommers.com.
Aby uniknąć tej lepkiej sytuacji w przyszłości, zarówno Frommer, jak i St. Louis zalecają, aby w ogóle nie sprawdzać torby. Jeśli ty robić zdecyduj się wysłać swoje torby, upewnij się, że są oznaczone w kilku miejscach, mówi Frommer. Oprócz identyfikowania tagów na zewnętrznej stronie torby „dobrze jest mieć w środku kawałek papieru z numerem biletu, nazwiskiem i adresem oraz numerem telefonu komórkowego”, mówi. Kolejna pomocna wskazówka: w przypadku lotów łączonych poproś agenta przy bramce łączącej, aby zeskanował pokwitowanie bagażu rejestrowanego i sprawdził, czy twoje torby odbyły lot, mówi Greenberg. „Jeśli Twoje torby nie zdążyły na lot, możesz rozpocząć proces zgubienia i odnalezienia - nie później niż kilka godzin po przybyciu do miejsca docelowego”.

Przed opuszczeniem domu zawsze dwukrotnie i potrójnie sprawdź, czy masz przy sobie dowód tożsamości - zwłaszcza paszport na podróż międzynarodową. Jeśli podróżujesz w kraju i zostawiasz swój dokument tożsamości, „TSA wymyśliło kilka kreatywnych sposobów zapewnienia bezpieczeństwa”, mówi Greenberg. „Karta kredytowa, książeczka czekowa z Twoim imieniem i nazwiskiem, nawet twój telefon komórkowy może zawierać wystarczającą ilość informacji, aby potwierdzić, że to ty”. Ale w przypadku podróży międzynarodowych „bez paszportu, bez lotu”, mówi Greenberg.
Zrób zdjęcie swojego dowodu osobistego lub paszportu i trzymaj je w telefonie na wypadek utraty lub zapomnienia, mówi St. Louis. Linie lotnicze decydują, czy pozwolą ci na lot, ale może to pomóc - zwłaszcza jeśli musisz wymienić paszport w konsulacie.

„Rzadko zdarza się, żeby ktoś cię uderzył bez powiadomienia, chyba że spóźnisz się naprawdę i nie dotrzesz na czas” - mówi St. Louis. W innych krajach mogą obowiązywać inne wymagania, więc będziesz chciał sprawdzić zasady i przepisy przewoźnika, dodaje. Jeśli z jakiegoś powodu dostaniesz uderzenia z lotu, nie przyjmuj mil ani kuponów, które mogą być trudne do zrealizowania, mówi Frommer: „Poproś o twardą gotówkę”.

„Kluczem jest zabranie głosu”, mówi St. Louis. „Bądź proaktywny i spróbuj znaleźć sojusznika”. Poproś kasę o pomoc przed wejściem na pokład. Mówi, że jeśli nie mogą ci pomóc, stewardesa w samolocie może pomóc przetasować pasażerów wokół, aby pomieścić twoją rodzinę. Pamiętaj: „Uprzejmość i życzliwość to długa droga”.

Jeśli twój lot zostanie odwołany z powodu złej pogody, najlepszym rozwiązaniem jest wytrwałość, mówi Frommer: „Dzwoniąc dalej. Jeśli otrzymasz odpowiedź, której nie lubisz, odłóż słuchawkę i oddzwoń lub odeślij wiadomość e-mail. ”Podczas złej pogody wszystko się zmienia szybko, a pasażerowie często są tasowani wokół, aby jak najlepiej zaspokoić indywidualne potrzeby związane z podróżowaniem, co oznacza, że ​​miejsce, które nie było dostępne kilka minut temu, może być teraz dostępne, ona wyjaśnia I pamiętaj o rozważeniu alternatywnych lotnisk i innych środków transportu, jeśli musisz natychmiast dotrzeć do miejsca docelowego. Wypożycz samochody, autobusy lub pociągi.