3 porady dotyczące bardziej produktywnych połączeń telefonicznych w pracy

Każdy nasz produkt został niezależnie wybrany i sprawdzony przez nasz zespół redakcyjny. Jeśli dokonasz zakupu za pomocą zawartych w nim linków, możemy otrzymać prowizję.

Sztuka profesjonalnej rozmowy telefonicznej może nie być całkiem tak samo ważne jak kiedyś - zwłaszcza, że ​​e-maile i komunikatory stają się głównymi osobami tryb komunikacji w pracy - ale czasami połączenie telefoniczne lub wideo jest naprawdę najlepszym sposobem na komunikację praca. Skąd wiesz, czy coś jest warte ustnej rozmowy (nie da się tego zrobić przez produktywne spotkanie osobiste)? Łatwe: rozmowę należy zaplanować, gdy nie możesz spotkać się z kimś osobiście, lub temat jest za długi na wiadomość e-mail (ponad trzy akapity). Oto trzy rzeczy, które możesz zrobić, aby kolejna rozmowa telefoniczna / wideo przebiegała możliwie płynnie i skutecznie.

1. Bądź fizycznie zaangażowany.

Nie masz luksusu przekazywania emocji i zamiarów za pomocą wyrazu twarzy, więc wszystko musi pochodzić z tonu twojego głosu. W twoim głosie pojawiają się uśmiechy i ruchy rąk, więc staraj się być tak samo zaangażowany fizycznie, jak umysłowo. Vanessa Van Edwards, autorka

ZWIĄZANE Z:9 porad podczas rozmowy telefonicznej, które pomogą Ci się wyróżnić i uzyskać zatrudnienie

2. Wykonaj trochę pracy przygotowawczej.

Jeśli rozmawiasz z kimś po raz pierwszy, zanotuj wcześniej kilka notatek. Zacznij od imienia i nazwiska osoby oraz wszelkich szczegółów na jej temat, które już znasz lub zebrałeś z LinkedIn. Świadomość czyjegoś tło i zainteresowania, szczególnie te związane z nadchodzącą rozmową, mogą uspokoić Cię i pomóc w rozmowie pływ.

3. Minimalizuj rozproszenie uwagi.

Rozmawiasz przez Skype lub inną platformę do rozmów wideo? Melody Wilding, licencjonowany pracownik socjalny i trener kariery, zaleca siedzenie przed prostą ścianą i upewnianie się, że kamera jest ustawiona pod odpowiednim kątem. Mówiąc, spójrz w kamerę zamiast na swoje zdjęcie. Umieść łagodną karteczkę ze strzałką nad aparatem jako delikatne przypomnienie. Jeśli masz czas, sprytnie jest wcześnie skonfigurować siebie i swoją technologię (jeśli zarezerwowałeś salę konferencyjną, ustaw czas rozpoczęcia 15 minut przed zaplanowanym czatem). Dzwonienie - lub odbieranie połączenia - spóźnione z powodu problemów technicznych zawsze stanowi problem.

ZWIĄZANE Z:Porady ekspertów sieciowych dla osób, które nienawidzą małych rozmów

• Caylin Harris

• Przez Maggie Seaver