4 nawyki dobrych słuchaczy

Święta mogą być hałaśliwym czasem, z wymianami aktualizacji, lataniem opinii i opowieściami, które słyszałeś milion razy. Tak, to kuszące, aby to sprawdzić. Ale to także świetna okazja, aby pójść w przeciwnym kierunku i rozwijać swoje umiejętności słuchania. Poprawienie ich będzie ci służyć we wszystkich relacjach, osobistych i zawodowych. A to może tylko zmienić szaleństwo sezonu w bogate, satysfakcjonujące doświadczenie.

„W zatłoczonym świecie odkładanie na bok własnego planu i prawdziwe słuchanie jest jednym z najlepszych sposobów pokazania ludziom, jak ważni są dla Ciebie” - mówi Pamela Cooper, profesor studiów komunikacyjnych na University of South Carolina w Beaufort i prezes International Listening Stowarzyszenie. To może wydawać się prostym i łatwym zadaniem, ale uważne słuchanie może być wyzwaniem. „Wymaga to odejścia od wszelkich wewnętrznych i zewnętrznych rozproszeń, skupienia się na drugim i przetwarzaj informacje ”- mówi Rebecca Shafir, patolog mowy i języka oraz Autor

Zen słuchania.

Niektórzy ludzie są w tym naturalnie dobrzy. (Pamiętasz tego kolegę na studiach, do którego wszyscy zwracali się z problemami?) Ale dla większości wymaga to trochę wskazówek. Kiedy zrozumiesz, co może przeszkadzać w słyszeniu tego, co mają do powiedzenia inni, ustalenie tego jest tylko kwestią kilku sztuczek.

Dobrzy słuchacze ukrywają pokusę. Wiesz już, jak niegrzecznie jest sprawdzać, czy w telefonie nie ma wiadomości, gdy ktoś próbuje z tobą rozmawiać. Ale nawet trzymanie telefonu lub tabletu na stole może utrudniać słuchanie. W ostatnim badaniu przeprowadzonym przez Virginia Tech naukowcy odkryli, że gdy dwoje ludzi rozmawiało w obecności komórki telefon - niezależnie od tego, czy był włączony, wyłączony, czy wibrował - odczuwali mniej empatii i łączności niż wtedy, gdy rozmawiali bez telefonu widok. „Telefon reprezentuje szerszą sieć społecznościową. To także kompendium informacji ”- mówi Shalini Misra, adiunkt ds. Urbanistyki i planowania w Virginia Tech oraz współautorka badań. „Nawet jeśli nie jest włączony, może skierować uwagę na inne myśli i ludzi”. Osoba, z którą pracujesz, przetwarza to. Chroń swój telefon przed wzrokiem, gdy chcesz słuchać innej osoby.

Słuchają celowo. Kiedy oglądasz świetny program telewizyjny, twój wewnętrzny głos milczy, gdy jesteś uwikłany w fabułę, postacie i motywacje. Oczywiście historia twojej ciotki o podróży na Florydę może nie być tak intrygująca jak Orange Is the New Black. Ale rzucając sobie wyzwanie, aby naprawdę połączyć się z osobą przed sobą, możesz zachować swój umysł w tej chwili, zamiast pozwolić mu przeskoczyć do przodu lub powrócić do przeszłości. „Jeśli zwracasz uwagę na czyjś ton, ruchy jej ciała i znaczenie słów, aktywujesz inaczej regiony mózgu, takie jak pamięć i przetwarzanie audio i wizualne, które mogą pomóc w neutralizacji zakłóceń ”- mówi Shafir. Jeśli uważasz, że twój umysł wędruje, to prawdopodobnie dlatego, że ciocia Shirley zaczęła się powtarzać lub przeniosła na nieistotne terytorium. W takim przypadku zatrzymaj się i zadaj pytanie. Może przywrócić was oboje na właściwe tory.

Zapominają o swojej twarzy. Wierz lub nie, martwienie się tym, co robi twoja twarz, gdy ktoś patrzy ci w oczy, może odwracać uwagę od słuchania. „Wiele osób uważa, że ​​muszą kiwnąć głową, unieść brwi i powiedzieć„ uh-huh ”, aby pokazać, że zwracają uwagę” - mówi Nichols. Wskazuje jednak, że kiedy naprawdę zainwestujesz w doświadczenie (pomyśl o gryzieniu soczystego jabłka lub oglądaniu gry w piłkę), odpowiedni wyraz twarzy pojawia się naturalnie. Po prostu zrelaksuj się i nawiąż kontakt wzrokowy.

Oni ćwiczą! Podczas gdy jesteś w samochodzie lub ładujesz zmywarkę, dostrój telefon do NPR lub stacji z wiadomościami, słuchaj 10 minut, następnie wyłącz radio i mów (głośno, do siebie) o tym, czego się nauczyłeś, dodając własne komentarze Nie próbujesz przypomnieć sobie dosłownie, ale przegląd dużego obrazu i kilku szczegółów. Shafir mówi, że pomaga to trenować mózg nie tylko słyszeć słowa, ale także przetwarzać ich znaczenie.