Właściwa etykieta na każdą okazję

Witaj w Real Simple Finishing School - swoim najwyższym autorytecie w 2014 roku na temat niezręcznych interakcji, stresujących sytuacji i łokci na stole (nadal niegrzeczny?). Proszę bądź miły i usiądź. Rozpocznie się lekcja.

Dr Benet Davetian, Autor Civility: A Cultural History ($42, amazon.com); dyrektor Civility Institute; oraz profesor socjologii na Uniwersytecie Księcia Edwarda na wyspie w Charlottetown.
Faye de Muyshondt, założyciel programu etykiety społecznej Socialsklz w Nowym Jorku i autor Socialsklz :-) na sukces ($16, amazon.com).
Diane Gottsman, ekspert ds. etykiety i właściciel Protocol School of Texas w San Antonio.
Catherine Newman, felietonista etykiety Naprawdę proste.
Anna Post, współautor Etykieta Emily Post, 18. edycja ($40, amazon.com) i pra-prawnuczka słynnego człowieka manier.

Maniery 101

Gdzie są twoje maniery? Przeszedłeś drogę spódnic obręczowych i wysokiej herbaty? Poza refleksyjnym „proszę” i „dziękuję” (tak jak nauczyła nas mama) uprzejmość wydaje się czasem niskim (i powolnym) priorytetem w szybko zmieniającym się świecie 4G.
Wbrew pozorom nie jesteśmy, jako kultura, ruderami. W rzeczywistości eksperci zgadzają się, że jesteśmy bardziej świadomi szanowania innych niż kiedykolwiek wcześniej. Interesujące, gdy weźmiesz pod uwagę, dlaczego w ogóle wymyślono etykietę: w średniowieczu kodeks postępowania był sposobem na ograniczenie przemocy wśród konkurujących wojowników. (Spójrz na to… “bez plucia przy stole” reguła działa!) Później, w epoce wiktoriańskiej, według Benet Davetian, Ph. D., autor Civility: A Cultural History ($42, amazon.com), zastosowano złożone reguły poprawności w celu rozróżnienia klas. (Nie tak miło, prawda?) Kiedy zaczęły się wszystkie lata 60. XX wieku, wiele starych łask społecznych załamało się. A teraz nowoczesna technologia wprowadziła mnóstwo dodatkowych nieuprzejmości (z których w pełni korzystamy!). Ale, wyjaśnia Diane Gottsman z Protocol School of Texas, „dzisiaj maniery nie dotyczą faux pas pamiętając o tym, jak traktujesz ludzi wokół ciebie. ”Zatem zasady nie są tak surowe, jak kiedyś. Jeśli jesteś podobny do większości ludzi, masz pytania. Dlatego Naprawdę proste zebrał ekspertów, aby uzyskać aktualne porady na każdy temat, od talerzy chlebowych po bcc.
Twój kurs odświeżający jest obsługiwany.

Umieszczenie łokcia
Łokcie na stole są w porządku, gdy nie jesz. To, czego nie chcesz robić, to używać łokcia jako punktu podparcia do dostarczania jedzenia do ust. Nadgarstki na stole są zawsze OK.
Korzystanie z prawego widelca
Praca z zewnątrz w: widelec do sałatki do widelca do deseru.
Używanie prawej płyty chlebowej
Pomyśl o BMW. Twój chleb talerz jest po lewej stronie; posiłek talerz, w środku; woda, po prawej.
Wkopywanie
Poczekaj, aż wszyscy zostaną obsłużeni lub gospodarz da ci zielone światło. Jeśli jest duża liczba osób lub bufet, możesz zacząć jeść, kiedy dostaniesz jedzenie. Na weselach i innych sytuacjach, w których jest gotowe jedzenie, poczekaj, aż gospodarz da ci OK, aby rozpocząć.
Przekazywanie jedzenia
Po raz pierwszy przy stole naczynia należy podawać w kierunku przeciwnym do ruchu wskazówek zegara, aby prawa ręka była wolna do podania. (Przepraszam, Southpaws.) Jeśli zostaniesz poproszony o podanie soli lub pieprzu, podaj oba.
Dotarcie
Jeśli możesz zdobyć potrzebny ci przedmiot bez pełnego wyciągnięcia ręki, idź po niego. W przeciwnym razie poproś o przekazanie.
Opuszczając stół
Kiedy musisz się odsunąć, powiedz: „Przepraszam. Zaraz wracam ”. Nikt nie musi znać szczegółów. Pozostaw serwetkę luźno na stole po lewej stronie talerza, a nie na siedzeniu.

RSVP’ing
Zawsze rób to i rób to na czas. Strony internetowe takie jak Evite mają technologię, która pozwala gospodarzowi zobaczyć, kto przeczytał zaproszenie (i kiedy). Innymi słowy, odrzucony lub opóźniony RSVP wydaje się niewdzięczny i nieostrożny.
Bring Others
Ktokolwiek jest wymieniony na kopercie, jest zapraszany. Jeśli imię Twojego dziecka nie jest uwzględnione, nie jest zaproszone. Jeśli powie „Rodzina Smithów”, wszyscy mieszkający pod tym dachem są mile widziani.
Specjalne potrzeby żywieniowe
W przypadku dużych imprez jesteś sam. Nie wspominaj gospodarzowi o potrzebach żywieniowych. W przypadku małych przyjęć obiadowych powiadom gospodarza jak najszybciej. Jeśli przestrzegasz szczególnie trudnej do dostosowania diety, zapytaj, czy możesz przynieść danie. I dodaj: „Nie mogę się doczekać, aby tam być”.
Czas przybycia
Na kolację pokaż się 10–15 minut po zaplanowanym czasie. Nigdy nie pokazuj się wcześniej, ponieważ host może nie być gotowy. Nie później niż 15 minut i musisz powiadomić gospodarza.
Mieszanie
Aby dołączyć do nowej rozmowy na przyjęciu koktajlowym, zwróć uwagę, uśmiechnij się i wejdź do kliki w przerwie. A jeśli zobaczysz kogoś, kto chce wziąć udział, przyciągnij ją, gdy będzie cisza.
Rzucanie i zamiana tłumów
Zamiast ciągnąć sztuczkę w łazience, przyzwyczaj się do powiedzenia: „To było miłe z tobą rozmawiać. Proszę mi wybaczyć. ”Nie ma nic złego w rozmawianiu z innymi. Taki jest cel imprezy - towarzyskich.
Łączy ludzi
Przedstaw obie strony i wyjaśnij, co ich łączy. Następnie powiedz: „Zostawię was dwoje na czacie. Spotkamy się później ”.
Mówić do widzenia
Jeśli obecnych jest mniej niż tuzin osób, powinieneś pożegnać się z gospodarzem. Jeśli jest ich więcej, możesz wymknąć się i wysłać SMS-a lub e-mail z późniejszym stwierdzeniem: „Co za wspaniała impreza! Dziękuję bardzo za to, że nas masz. ”
Opuszczać szybko
Nie bądź ostatnim gościem, chyba że jesteś bliskim przyjacielem. Wieczór się kończy, gdy spełniony jest jeden z poniższych warunków: Muzyka jest wyłączona, światła są włączone, napoje są zakorkowane lub jedzenie jest sprzątane.
Wyrzucanie gości
Gdy robi się późno, możesz powiedzieć: „Jutro mam wczesny poranek i będę musiał zacząć sprzątać”. Bądź też tępy, ale uprzejmy: „Cieszę się, że przyjechałeś i zostałeś do końca. Ale jeśli teraz mi wybaczysz, będę musiał się zgłosić.

Powracające wiadomości e-mail
Postaraj się odpowiedzieć w ciągu 24 godzin.
Wyrażając wdzięczność
Kiedy otrzymasz prezent lub ktoś zrobi Ci wielką przysługę, wyślij odręczną notatkę z podziękowaniem. Musi to być tylko kilka zdań. (I jeśli chcesz powiedzieć więcej, możesz kontynuować na odwrocie karty). Całkowicie ze stratą? Użyj małej papeterii i napisz jedno zdanie („Naprawdę doceniam…”). Dołącz ciepłe powitanie i podpis. Wyślij notatkę tak szybko, jak to możliwe, ale zdecydowanie w ciągu dwóch tygodni.
Biznesowe podziękowania
Po rozmowie kwalifikacyjnej wyślij natychmiastowy e-mail z podziękowaniami i wspomnij, że w wiadomości znajduje się notatka. To drugie ma większy wpływ, ponieważ jest dotykowe, wizualne i emocjonalne. Niektórzy menedżerowie ds. Zasobów ludzkich doceniają to jako przejaw silnych umiejętności interpersonalnych. Wyślij też odręczne podziękowanie za rekomendację do college'u lub pracy.
E-mail Pozdrowienia i podpisy
Można porzucić „cześć” i „wielkie dzięki” po kilku zwrotach. Zwróć także uwagę na podpis osoby. Czy ona ma swoje pełne imię lub pseudonim? Następnie wybierz swój wybór w przyszłych wiadomościach e-mail.
Odpowiedz wszystkim
Kliknij to, aby zaadresować całą grupę. Ale jeśli to, co masz do powiedzenia, dotyczy tylko organizatora, oszczędzaj wszystkim innym.
BCC w wiadomościach e-mail
Użyj bcc (ukryta kopia) tylko w celu zachowania prywatności adresów w grupowej wiadomości e-mail, a nie jako podstępne jednokierunkowe odbicie do rozmowy. Jeśli chcesz, aby ktoś inny zobaczył to, co napisałeś, prześlij wiadomość e-mail po wysłaniu wiadomości.

Podłokietniki
Osoba na środkowym siedzeniu dostaje oba, ponieważ nie ma podłokietnika ani okna, na którym mógłby się oprzeć.
Przechowywanie ogólne
O ile stewardessy nie zalecą inaczej, skorzystaj z kabiny najbliżej siedzenia.
Słuchawki
Głośność nie powinna być tak głośna, aby Twoi koledzy mogli rozpoznać, że masz słabość do Katy Perry.
Podnoszenie stóp
Siedzenia są do siedzenia. Trzymaj z nich brudne buty.
Buty do kopania
W przypadku podróży poniżej trzech godzin (w tym pociągów podmiejskich) obuwie pozostaje włączone. Jeśli zdejmiesz buty na dłuższe loty, nie wychodź. Weź ze sobą niezłą parę skarpet lub kapci. Masz problemy z zapachem? Trzymaj stopy zamknięte.
Płaczące dzieci
Niewiele można zrobić, poza założonymi słuchawkami redukującymi hałas i oferującymi współczujący wygląd rodzicom, którzy już zdają sobie sprawę, że szloch przeszkadza wszystkim na pokładzie.
Rezygnacja z miejsc
Występuj w stosunku do kobiet w ciąży, małych dzieci, osób starszych i każdego z zaburzeniami fizycznymi.
Bringing Food
Czy jest śmierdzący czy niechlujny? Nigdy nie jest to dobry pomysł z bliska.
Wyjście skutecznie
Aby uniknąć natarczywej kłótni w przejściu do samolotu, nie wstawaj, dopóki osoba z rzędu przed tobą nie opuści swojego miejsca.

Uzyskiwanie uwagi barmana
Nawiąż kontakt wzrokowy i uśmiechnij się. Napiwek dobrze na pierwszą rundę, aby mógł się z tobą sprawdzić później. Czego nie robić: pstryknąć palcami, rzucić zwitek gotówki lub pozdrowić taksówkę.
Ściskając przeszłych ludzi
W rzędzie teatralnym skieruj się na scenę, aby w razie utraty równowagi złapać oparcie siedziska przed sobą, a nie przewrócić się na nieznajomego. Kiedy ludzie przejeżdżają obok ty, wstań, aby siedzenie się złożyło, a następnie cofnij się. Jeśli jednak program jest w toku, po prostu przesuń nogi na bok.
Telefony komórkowe
Ze stołu w restauracji, wyłączył się i odłożył w teatrze. Nie zakładaj, że możesz rzucić okiem. Blask ekranu rozprasza innych na widowni. Chatty Theatregoers Pomiń publiczne zawstydzanie. Zawiadom woźnego i pozwól mu się tym zająć.
Krytykowanie wydajności
Trzymaj dwa centy, aż będziesz bezpiecznie z dala od teatru. W pobliżu może znajdować się rodzina lub przyjaciele wykonawców.

Czy w świecie, w którym tweety kondolencyjne (hashtag #RIP) stały się powszechne, czy można się dziwić, że smartfony i media społecznościowe otworzyły puszkę robaków z etykietami? „Zwykle czujemy się zbyt komfortowo ze względu na łatwość korzystania z naszych urządzeń”, mówi ekspertka ds. Etykiety Diane Gottsman. Aby pomóc Ci w oczyszczeniu swojego wysoce przewodowego aktu, wymienione (i poprawione) poniżej są jednymi z najbardziej rażących naruszeń cyfrowego wzornictwa.
Publikowanie na temat wieczornego wyjścia, gdy inni nie zostali zaproszeni
Może się to zdarzać od czasu do czasu, ale staraj się pamiętać o uczuciach ludzi i zastanów się, zanim napiszesz.
Grupowe SMS-y
Powstrzymaj się, chyba że konieczne jest zwrócenie się do kilku osób jednocześnie. W przeciwnym razie odpowiedz tylko nadawcy, nie ciągnąc za sobą całego tłumu.
Naciskanie na innych, by odwzajemniają śledzenie
Każde naśladowanie jest wezwaniem do osądu i musisz ustalić, czy jest dla ciebie odpowiednie - podobnie jak inni.
Duże litery
MASZ SIĘ! Używaj czapek oszczędnie.
Early-A.M. lub Late-P.M. SMS-y
Możesz dać komuś bardzo niegrzeczne przebudzenie. Jeśli nie znasz harmonogramu danej osoby, zamelduj się w godzinach pracy lub w godzinach największej oglądalności w sieci.
Zbieranie czyjejś wiadomości
Nie kradnij grzmotu zapowiedzi dziecka przez tweetowanie „OMG!”, Zanim powie swoim współpracownikom. Unikaj także publikowania zdjęć z wydarzenia, dopóki nie skończysz go z hostem.
Trudne rozmowy
Nie chowaj się za klawiaturą. Jeśli dostaniesz niepokojący tekst od kogoś, kogo znasz, zadzwoń do niego lub przedyskutuj go osobiście.

Faye de Muyshondt, założycielka programu etykiety społecznej Socialsklz dla dzieci i młodych dorosłych w Nowym Jorku, zaleca, aby nie używać słowa maniery, chyba że jesteś żarłokiem, by przewrócić oczami. Oto niektóre kluczowe umiejętności społeczne dla dzieci i młodzieży oraz sposoby ich uczenia.
Co powiedzieć w notatce z podziękowaniami
Małe dzieci nie muszą wiele mówić. Rysunek to idealne podziękowanie. Dla starszych dzieci wystarczająca jest mała kartka z trzema krótkimi zdaniami. Oto, co powiedzieć: za co wyrażasz wdzięczność („Dziękuję za latawiec!”), Jak się poczułeś lub jak się czujesz skorzystam z prezentu („Nie mogę się doczekać, aż polecę w parku”) i czegoś miłego w prezentach („Jesteś fajną ciocią”).
Jak odbierać telefony komórkowe
Wyjaśnij, że niegrzeczne jest wysyłanie każdego połączenia na pocztę głosową. To powiedziawszy, upewnij się także, że wiedzą, że „cześć” lub „cześć”, a nie „hej” lub „co to jest?” Jest odpowiednim pozdrowieniem, jeśli dzwoni dorosły.
Jak rozmawiać z bardzo starymi ludźmi
W drodze do domu babci powiedz: „Pamiętaj, aby mówić wolniej i głośniej, ponieważ Grams nie słyszy tak dobrze, jak ty”. Nigdy nie poprawiaj dzieci przed innymi. Stwarza to negatywne skojarzenie i może nieumyślnie obrażać kogoś innego. Zamiast tego porozmawiaj później w domu o tym, co robić następnym razem.
Jak uścisnąć dłoń
Pokaż, że sieć między palcem wskazującym a kciukiem powinna stykać się z siecią drugiej osoby. Zwinąć palce wokół dolnej części dłoni drugiej osoby mocnym, nie miażdżącym uściskiem. Wstrząśnij podczas wstępu („Cześć, nazywam się…”), utrzymując kontakt wzrokowy i dobrą postawę, jednocześnie uśmiechając się.
Jak szanować uszy innych ludzi
Czas na odgrywanie ról. Słuchaj muzyki, którą znają dzieci, więc nie rozumieją, że nie wszyscy chcą słuchać ich głośnych melodii lub efektów dźwiękowych z gier.
Jak szanować przestrzeń osobistą
Podejdź do nosa i zapytaj: „Czy to jest zbyt blisko?”. Następnie pokaż im, jak to jest rozmawiać w bardziej wygodnym zakresie (około połowy ręki).
Jak nie mówić „Eww!”
Kiedy masz towarzystwo lub odwiedzasz czyjś dom, daj dzieciom jedzenie, które im się nie podoba, ale powiedz im obrzydliwy i fuj nigdy nie powinien być wypowiadany, ponieważ szkodzi osobie, która gotowała. Nawiasem mówiąc, nie musisz być mordercą każdej nocy. Osiągniesz lepsze wyniki, jeśli ćwiczysz umiejętności co tydzień podczas „fantazyjnego piątkowego” obiadu w domu.
Jak rozwinąć odpowiedzi poza odpowiedzi na jedno słowo
Zamień naukę konwersacji w grę w piłkę. Zasady są następujące: Ktokolwiek ma piłkę, musi powiedzieć więcej niż jedno słowo i zadać pytanie przed podaniem piłki. Staraj się poruszać w przód iw tył przez 30 sekund, a następnie przejdź do jednej minuty, a następnie dwóch.
Jak nie gapić się na kogoś innego
W tym momencie przypomnij dzieciom zasadę „jedyne oczy”: jeśli będą patrzeć, powinny skupić się na oczach osoby, a nie gapić się na jej zabawny strój. Dobrym pomysłem jest również przygotowanie dzieci, zanim wpadniesz w jakąś sytuację, aby nie były zaskoczone. Zapoznaj się z kilkoma przykładami rodzajów ludzi, z którymi mogą się spotkać, a następnie zapytaj ich, jak by się czuli, gdyby obcy ludzie patrzyli im w oczy.

ROBIĆ zdejmij obie słuchawki douszne podczas rozmowy. NIE obetnij paznokcie publicznie.
ROBIĆ uśmiechaj się do współpracowników, gdy przechodzisz przez hol. NIE zapytaj nowożeńców, kiedy planują założyć rodzinę.
ROBIĆ zakrywaj usta podczas ziewania. NIE nosić tyle perfum, że ludzie mogą wąchać je z odległości większej niż odległość ramienia.
ROBIĆ bądź miły dla personelu restauracji i sprzedawców detalicznych. NIE powiedz, że będziesz tam za 10 minut, jeśli naprawdę jest 20.
ROBIĆ trzymaj drzwi osoby za tobą, a także chwyć drzwi, gdy jesteś tym, dla którego drzwi są trzymane. NIE dmuchnij nosem w stół.
ROBIĆ umieść swój koszyk tam, gdzie należy, zamiast zostawiać go na parkingu, aby zderzyć się z przypadkowym samochodem. NIE spytaj, kiedy jest jej termin, jeśli nie masz pewności, że jest w ciąży.
ROBIĆ po zakończeniu wyczyść urządzenie do ćwiczeń na siłowni. NIE powiedz „Nie ma problemu”, gdy masz na myśli „Nie ma za co”.
ROBIĆ przesuń się w prawo, mijając innych pieszych na chodniku. NIE bądź zbyt upartym jak na maniery, bo doprowadzisz się do bananów - życie jest krótkie!