Podstępne porady dotyczące świątecznych i świątecznych zakupów

W jaki sposób kupcy (nadmiernie) wydają na prezenty świąteczne.

Każdy nasz produkt został niezależnie wybrany i sprawdzony przez nasz zespół redakcyjny. Jeśli dokonasz zakupu za pomocą zawartych w nim linków, możemy otrzymać prowizję.

Oleksiy Maksymenko / Getty Images

Wszedłeś do sklepu z wszelkimi zamiarami utrzymania budżetu. Wyszedłeś z trzema przepełnionymi torbami gadżetów.
Jak to się stało? Nie przez przypadek. Oto kilka typowych (i skutecznych) taktyk wakacyjnych stosowanych przez sprzedawców detalicznych.

Spraw, by wszystko lśniło

Dlaczego to działa: Błyszczące metaliki, takie jak srebro i złoto, inspirują ludzi do otwierania portfeli. W jaki sposób? „Te kolory sprawiają, że nawet coś prostego wydaje się wyjątkowe i luksusowe”, mówi Kate Smith, prezes Sensational Color, firmy konsultingowej w Newport, Rhode Island. Dlatego w centrum handlowym znajduje się drobiazgowy wystrój i efektowne produkty, takie jak sukienki na przyjęcia z cekinami lub lśniące tkaniny.

Ogranicz to, co jest w magazynie

Dlaczego to działa: Kiedy trollujesz po prezenty, twój mózg uwalnia neuroprzekaźnik dopaminę, co zmniejsza racjonalne myślenie i zmniejsza twoją odporność na zakupy impulsowe. Detaliści wykorzystują tę falę chemiczną, zamieniając wycieczkę zakupową w sport wyczynowy: ograniczając zapasy wielu ofert w Czarny piątek i biegając trwające zaledwie kilka godzin wyprzedaże w sklepach i sklepach internetowych budzą lęk, że przegapisz wielką zniżkę, jeśli czegoś nie kupisz, stat. „Dla większości kupujących myśl o tym, że ktoś uzyska lepszą ofertę, jest nie do zniesienia”, mówi Martin Lindstrom, autor Brandwashed ($18, amazon.com). Lindstrom twierdzi, że w tym roku prawdopodobne jest, że wielu sprzedawców internetowych zwiększy presję, korzystając z zegarów odliczających, które informują o tym, ile masz czasu, zanim zniknie umowa.

Włącz Some Nat King Cole

Dlaczego to działa: Możesz nie być bardzo świąteczny po przejściu przez garaż w poszukiwaniu miejsca. Ale marketerzy mają nadzieję, że usłyszenie „kasztanów pieczonych na otwartym ogniu” ożywi cię. Sklepy odtwarzają tradycyjną świąteczną muzykę, ponieważ melodie wywołują nostalgię. Z kolei „kupujemy rzeczy, aby odtworzyć przeszłość i przeżyć naszą młodość”, mówi Lindstrom. Psychologowie nazywają to zjawisko „różową retrospekcją”.
Podobnie jak muzyka, niektóre zapachy mogą wywoływać wesołe wspomnienia. Tak doświadczeni detaliści palą świece i używają elektronicznych dyfuzorów aromaterapii, które rozprzestrzeniają zapachy, takie jak grzane wino, sosna, cynamon, świeżo upieczone ciasteczka i pomarańcza, aby uspokoić konsumentów i zwiększyć ich ilość obroty. Dowód znajduje się w (figgy) budyniu: badanie z 2005 roku opublikowane w Journal of Business Research odkryli, że konsumenci oceniają sklep bardziej korzystnie, gdy pachnie nim świąteczny aromat i grają świąteczne melodie.

Nakarmić cię

Dlaczego to działa: Głodny? Kupcy uważają, że jesteś, i dlatego tak wielu oferuje obecnie domowe napoje i nosy, abyś mógł przeglądać dłużej. „Umieszczenie talerza z ciasteczkami pomaga nadać ton, że zakupy to doświadczenie, a nie transakcja”, mówi Donna Sturgess, prezes Buyology Inc., nowojorskiej firmy zajmującej się doradztwem marketingowym i badaniami firma. Ten niewielki gest przekłada się na znaki dolara: badanie przeprowadzone w 2011 r. Przez Columbia Business School wykazało, że kupujący chętnie wydają więcej, gdy są zrelaksowani. W tym miesiącu miej oko na pokazy gotowania w sklepie, które zyskują na popularności. Sturgess zauważa, że ​​wersje demonstracyjne są szczególnie skuteczne, ponieważ pozwalają handlowcom demonstrować produkt i rozmawiać o nim, wstrzykując pikantne aromaty w powietrze.

Proszę, Tykes

Dlaczego to działa: Uszczęśliwcie dzieci; uszczęśliwić mamę i tatę. To jest myśl, która kryje się za ofertami sprzedawców na lekcje gotowania dla dzieci, polowania na padlinożerców, interaktywne wystawy oraz spotkania i pozdrowienia ze Świętym Nickiem. Te przyjazne dla dzieci zajęcia zmieniają zakupy z obowiązkowej działalności w rozrywkę. Ale te dobre czasy nie są wolne: ponieważ twoja rodzina dobrze się bawi, mówi Lindstrom, twoje umiejętności krytycznego myślenia są ograniczone i możesz wydać nawet o 29 procent więcej niż zamierzałeś.