Ostateczny przewodnik po zachowaniu się w pracy

Przyjazne dla HR odpowiedzi na pytania dotyczące etykiety w miejscu pracy.

Każdy nasz produkt został niezależnie wybrany i sprawdzony przez nasz zespół redakcyjny. Jeśli dokonasz zakupu za pomocą zawartych w nim linków, możemy otrzymać prowizję.

Caiaimage / Tom Merton / Getty Images

Business casual nabiera zupełnie nowego znaczenia, gdy współpracownik jest zbyt kumplem. Lub gdy przestrzeń robocza twojego kolegi z sześcianu jest tak nieuporządkowana, że ​​mogłaby uchodzić za sypialnię w liceum. Real Simple's Współczesne felietonistki Catherine Newman (ekspert ds. Etykiety i autor pamiętnika dla rodziców Czekam na Birdy) i Michelle Slatalla (profesor Columbia University School of Journalism i były felietonista „New York Timesa”) wyjaśniają, jak radzić sobie z niezręcznymi sytuacjami w biurze.

„Niedawno dowiedziałam się, że mój współpracownik ze zdiagnozowaną chorobą psychiczną podjął holistyczny styl życia i nie przyjmuje już przepisanych jej leków psychiatrycznych. Jej zachowanie staje się coraz bardziej nieobliczalne w pracy. Jest na wysokiej pozycji i obawiam się, że zrobi lub powie coś, co zaszkodzi nie tylko sobie, ale także naszej firmie. Czy można powiedzieć naszemu przełożonemu lub działowi ludzkiemu, co się dzieje? Czy to nie jest opcja, skoro dokonała wyboru medycznego? Czy po prostu siedzę i patrzę, jak imploduje? ”-

K.E.

Udostępniłem twoje pytanie Karen Godfredsen, psychologowi klinicznemu z Berkeley w Kalifornii, który zaleca działanie - i współczucie - bez względu na wszystko, ale ma różne sugestie, w zależności od twojego związek. Jeśli stan zdrowia twojego współpracownika jest powszechną wiedzą lub plotką - co oznacza, że ​​słyszałeś go anegdotycznie, w przeciwieństwie do tego, że zwierza się tobie bezpośrednio - to potraktuj ten problem jako problem z jakością pracy. Znajdź czas na rozmowę, delikatnie opisz kilka przypadków pogorszenia wydajności i zapytaj, czy potrzebuje pomocy w przywróceniu pracy. „Martwię się o ciebie”, możesz dodać, nie wspominając o wyborach, których dokonuje. Jeśli następnie wspomni o swoim zdrowiu psychicznym, skieruj ją do działu HR, który może dzielić się zasobami wellness i oferować wsparcie. Jeśli jednak od samego początku byłeś jej powiernikiem, sam zaoferuj wsparcie. Znajdź delikatny sposób, aby wyrazić swoje obawy - bezpośrednio - dotyczące problemu z lekami. „Ludzie bez leków i potrzebujący ich nie zawsze mają najlepszy wgląd” - mówi Godfredsen. „Zaufana osoba mówi:„ Hej, nie wyglądasz jak ty. Czy radzisz sobie dobrze z meds? „Może być prawdziwym błogosławieństwem”. Ludzie dokonują złych wyborów z skomplikowanych powodów lub dobrych, których nie można w pełni zrozumieć z zewnątrz. Może pomożesz jej dowiedzieć się, jaki ona produkuje.
- Catherine Newman

„W moim biurze jest nowy współpracownik, który jest naprawdę świetny, ale z jednej strony: jej perfumy są niezwykle silne i wszechobecne, tak bardzo, że pozostają w pokoju długo po jej odejściu. Boli mnie głowa, gdy muszę pracować w przestrzeni tak nasyconej zapachem. Jak najlepiej poradzić sobie z tą sytuacją? ”E.J.
Praktycznie nikt nie lubi zapachu ciężkich perfum. Ale z twojego opisu wygląda na to, że doświadczasz czegoś gorszego niż uciążliwość. Możesz mieć wrażliwość na zapach, nawet jeśli jest to tylko łagodny charakterystyczny dla przeciążenia perfumami. Srebrna podszewka: usuwa skargę z mglistej sfery etykiety i wkracza w jednoznaczny obszar zdrowia.
Jeśli pracujesz w dużej firmie, wyjaśnij problem HR i zapytaj, czy wyślą notatkę ostrzegającą pracowników o wrażliwości budynku. Mogą również wprowadzić politykę zakazującą używania silnego zapachu lub założyć wolną od zapachów salę konferencyjną. Jeśli jesteś w małym biurze, być może będziesz musiał wysłać grupowy e-mail z wyjaśnieniem twojego stanu, ale bez wyszczególnienia konkretnego kolegi, którego aromatyczny nadmiar niepokoi. Domyślam się, że nie jesteś sam i że wielu twoich kolegów z biura będzie wdzięcznych za mniej pachnące miejsce pracy.
- Catherine Newman
„Mój kolega przytula mnie w pracy. Jest czułym człowiekiem i wiem, że jego intencje są honorowe, ale wciąż sprawia mi to dyskomfort. Co mogę powiedzieć, żeby przestał? - T.E.
Moje kondolencje - wszyscy mieliśmy współpracowników niezaznajomionych z pojęciem przestrzeni osobistej. I chociaż uściski tego dżentelmena mogą być całkowicie niewinne, takie fizyczne pokazy w miejscu pracy na ogół nie są dobrym pomysłem. Chociaż mogę wymyślić kilka wyjątków od reguły (na przykład na przyjęciu emerytalnym gość honorowy może uściskać kolegów na pożegnanie), profesjonalna uprzejmość wymaga dystansu.
Najłatwiejsze uściski, których można uniknąć, są tymi, których oczekujesz. Następnym razem, gdy ten facet lub jakikolwiek znany ścigacz zbliży się, zapobiegawczo wyciągnij rękę i pozdrów go. Lub powiedz mu, że coś ci się nie podoba i musisz zachować dystans. A jeśli takie wskazówki nie działają? Rozważ możliwość, że uściski mogą nie być tak niewinne; zwróć się o pomoc do swojego szefa lub przedstawiciela działu zasobów ludzkich, aby wyjaśnić, jak ważne jest unikanie nawet pozorów niestosowności seksualnej w biurze.
- Michelle Slatalla

Bardzo lubię spędzać czas z moimi czterema dziewczynami w pracy. Codziennie jemy lunch w tym samym miejscu, uczęszczamy na regularne szczęśliwe godziny i spotykamy się ze wszystkimi naszymi małżonkami. Niedawno jeden z naszych kolegów zaczął zapraszać się do siedzenia przy naszym stole. Wydaje się, że lubi naszą firmę. Problem: jest bardzo negatywna i trudno ją znaleźć w pobliżu.
Ważne jest utrzymanie profesjonalnych relacji z ludźmi, z którymi pracujesz, ale gdzie wyznaczasz granicę między czasem osobistym a godzinami pracy?

Czy istnieje grzeczny sposób dla moich przyjaciół i dla mnie, aby zatrzymać naszą intymną grupę podczas lunchu i wykluczyć naszego nieznośnego współpracownika? - A.C.
Szkoda, że ​​Twoje zabawne obiady są wykolejenia. Mogę sobie wyobrazić, jak frustrujące jest to. To powiedziawszy, kiedy współpracownicy jedzą razem w lokalu, profesjonalna uprzejmość musi być na pierwszym miejscu. To było niemiłe wykluczać kogoś z powrotem w stołówce w szkole średniej; robienie tego w pokoju gościnnym również jest nieuprzejme. Aby dobrze współpracować ze swoim południowym intruzem, będziesz potrzebować swojego związku z nią, aby uwolnić się od zranionych uczuć lub osobistego niepokoju.
Czy to oznacza, że ​​utknąłeś z niewolnikiem? Niekoniecznie. Spróbuj wydobyć przyjemniejszą stronę swojego przypadkowego towarzysza. Zadaj jej wesołe pytania („Gdzie byś podróżował, gdybyś mógł podróżować gdziekolwiek na świecie?” „Jaka jest najlepsza rzecz, jaką kiedykolwiek jadłeś?”) I sprawdź, czy możesz uzyskać optymistyczne odpowiedzi. Jej firma może nie jest twoim pierwszym wyborem, ale włączenie jej jest godnym przedsięwzięciem, które może okazać się zarówno satysfakcją osobistą, jak i zawodową.
- Catherine Newman