Co powiedzieć w niezręcznych sytuacjach społecznych

Każdy nasz produkt został niezależnie wybrany i sprawdzony przez nasz zespół redakcyjny. Jeśli dokonasz zakupu za pomocą zawartych w nim linków, możemy otrzymać prowizję.

„Przekonałem się, że najlepiej po prostu odwzajemnić uśmiech i pozwolić im mówić”, mówi Sirio Maccioni, właściciel słynnej nowojorskiej restauracji Le Cirque. „Nigdy nie pytaj, kim oni są. W końcu odkryjesz to na podstawie tego, co mówią lub pytając kogoś, kto odejdzie ”.
Inna opcja: jeśli tajemnicza kobieta nie przywitała cię po imieniu, przywróć się. ("Oh cześć! Wiem, że cię znam. Jestem -. Przypomnij mi, jak się poznaliśmy. ”)„ Prawdopodobnie dostanie podpowiedź i poda ci swoje imię ”, mówi Debra Benton, autorka Materiał CEO (McGraw-Hill, 25 USD, amazon.com).
Oczywiście pomaga mieć kopię zapasową. Jeśli jesteś z, powiedzmy, współmałżonkiem, możesz przedstawić go po imieniu i mieć nadzieję, że na wpół nieznajomy odpowie dobro. Jeszcze lepiej, jeśli twój skrzydłowy (lub dziecko) zostanie przeszkolony. „Członkowie mojej rodziny wiedzą, że jeśli nie przedstawię ich komuś, wyrzucę imię i nazwisko tej osoby, a oni muszą wkroczyć” mówi Susan Fitter Sloane, założyciel Global Matters, międzynarodowej firmy konsultingowej zajmującej się etykietami, z siedzibą w Middleburgu, Virginia.

Chociaż każdy instynkt podpowiada ci, aby ukryć twarz w najbliższym tabloidie, nie rób tego. „Jeśli wykonujesz swoją pracę w sposób zadowalający dla swojego szefa, zostawienie odrobiny wcześnie jednego dnia nie powinno być problem ”- mówi Barbara Pachter, prezes firmy zajmującej się szkoleniami w zakresie komunikacji z siedzibą w Cherry Hill w stanie Nowy Golf.
Zamiast tego bądź odważny i przywitaj się wesoło. „Zgodnie z ogólną zasadą osoba podejmująca takie podejście ma moc, ponieważ nadaje ton interakcji” - mówi Fitter Sloane. Powiedz jej krótko, dlaczego wyszedłeś wcześnie. „Pokazując, że wierzysz, że jesteś jej winien wyjaśnienie, na przykład, może wczesne spotkanie było jedynym sposobem, aby zrobić sobie włosy i zjeść obiad na stole dla twojej rodziny ― wysyła ważną wiadomość, że szanujesz ją jako przełożoną ”- mówi Laurie Puhn, adwokat i mediator w Nowym Jorku Miasto. Gdy już będziesz czysty, idź swoją drogą.

Nie, nie zachęcaj dziecka do kaszlu w ogólnym kierunku. (Wiesz, że chcesz.) Po prostu pozdrów ją spokojnie, nie przesadzając. „Przywitaj się, w razie potrzeby przedstaw dzieciom, a następnie dodaj odpowiedni komentarz ― jak coś o frustrująco długim czasie oczekiwania na wizytę u lekarza ― i znalezienie miejsca w dowolnym miejscu wygodny. Ale nie czuj się zmuszony do kontynuowania rozmowy - mówi Benton.
Jeśli sądzisz, że dwoje z was da sobie radę z różnicami, „spróbuj połączyć się z nią przez wzajemność rodzicielstwo, które zawsze okazuje się być neutralnym terytorium dla kłócących się dorosłych, gdziekolwiek się znajdują ”- mówi Washington Post felietonista Carolyn Hax. „Przy odrobinie szczęścia zrobi to samo i porzuci twój problem”.

Niezależnie od tego, czy jest to prysznic, przyjęcie urodzinowe czy Bar Micwa, twoją pierwszą troską powinien być komfort gospodarza lub gościa honorowego. Więc nie rób z tego sceny Wzgórza. „Podejdź do niezadowolonej przyjaciółki, uśmiechnij się i powiedz jej, że chciałbyś się spotkać na kawę w najbliższej przyszłości”, sugeruje Fitter Sloane. Twoim celem jest wyjaśnienie, że nie jest to czas ani miejsce, w którym mogłaby ujawnić swoje problemy. Fitter Sloane mówi: „Gdy już rozłożysz gałązkę oliwną, odejdź ―, a potem wróć do domu, dzwoniąc do niej i ustalając datę”.
Jeśli obawiasz się, że zacznie na ciebie krzyczeć lub jeśli pomysł rozmowy z nią denerwuje cię, „weź głęboki oddech, wstań prosto i znajdź kogoś, z kim możesz porozmawiać ”- mówi Casey Biggs, trener aktorski w New School for Drama w Nowym Jorku Miasto. „Skoncentruj się całkowicie na tej osobie i na rozmowie, a wkrótce będziesz tak pochłonięty, że twój niepokój zniknie i będziesz mógł cieszyć się wydarzeniem”.

Tak, to może być Twoja szansa na wywarcie dobrego wrażenia. Ale może to być także jedna z jego jedynych chwil Zen. Rób to, co sprawia, że ​​czujesz się najbardziej komfortowo, bez względu na to, czy oferujesz sobie pewność siebie i wysiadasz z windy z „Miłego dnia”, czy dodajesz coś pomiędzy. Ale pamiętaj, aby pominąć nadgorliwy ton. Podczas każdego bliskiego spotkania z osobą, która Cię zastrasza - czy to CEO w windzie, czy wybrany urzędnik siedzący obok ciebie na samolot important ważne jest, aby pamiętać, że on lub ona również „chce nawiązywać kontakty i chce wiedzieć od ciebie, jak się sprawy mają”, mówi Monter Sloane.
Jeśli wygląda na to, że ma ochotę porozmawiać po przedstawieniu, powiedz coś o najnowszym osiągnięciu osoby, czy to ogromne połączenie, czy nowy park miejski, mówi Sean Cassidy, dyrektor ds. public relations z DKC, firmy z Nowego Jorku Miasto. A jeśli masz pomysł, który chcesz udostępnić, poproś, czy możesz wysłać go e-mailem do asystenta.

Spójrz prawdzie w oczy: ona cię osaczyła. Ale nadal możesz kontrolować, jak długo trwa rozmowa. Jeśli zdecydowałeś się nie dołączać do komitetu, powiedz jej tam i teraz. Biggs zaleca stosowanie prostej linii, takiej jak „Uwielbiam ― nie mogę” (lub wariację, jeśli chcesz ją zmiękczyć). „Sztuka polega na tym, żeby się zatrzymać i nie wyjaśniać, dlaczego” - mówi Biggs. „Nie chcesz, aby drzwi były otwarte, aby mogła wymyślić jeszcze więcej argumentów, aby spróbować zmienić zdanie”.
Jeśli nadal zastanawiasz się nad jej propozycją lub nie chcesz podjąć szybkiej decyzji, przywitaj się, ale idź dalej. Zacznij się wycofywać, jakbyś spieszył się, aby gdzieś się dostać, lub udawaj, że szperasz w torebce, aby telefon mógł nawiązać połączenie. Powinno stać się jasne, że jesteś zbyt zajęty, aby rozmawiać. Jeśli się nie poddaje, „powiedz jej, że pewnego dnia zadzwonisz z odpowiedzią”, mówi Fitter Sloane. „Szanuj swój czas”, dodaje. „Zadzwoń do niej w poniedziałek, jeśli tak mówisz”.

Nie każda niespodzianka jest dobra, ale ponieważ dzieci na ogół uwielbiają widzieć swoich dziadków i odwrotnie, powinieneś pozwolić im na chwilę. Zaproś ich, aby usiedli z tobą. Włącz ich w optymistyczną rozmowę ― o tym, jak radzi sobie zespół, powiedz ― i nigdy nie mów o tym swoim byłym. „To dobra okazja, aby rozgrzać wszelkie zimne uczucia, jakie mogą mieć wobec ciebie”, mówi Pachter. Za każdym razem, gdy kontaktujesz się z byłymi członkami rodziny, skorzystaj z okazji, aby pokazać swoim dzieciom, jak dobrze każdy może się dogadać. „Kiedy dzieci widzą, jak pozytywnie komunikujesz się ze wszystkimi, sprawi, że będą mniej nerwowe z powodu przyszłych wydarzeń z udziałem całej rodziny”, mówi Puhn.

Pamiętaj, że doradcy, psychologowie i psychiatrzy - a właściwie większość lekarzy - mają etyczny obowiązek zachowania dyskrecji. Prawdopodobnie nie będą rozmawiać z tobą poza swoimi biurami ani nawet potwierdzać, że cię znają, chyba że zainicjujesz kontakt, mówi Fitter Sloane. I nie obrażą się, jeśli zdecydujesz się nie rozmawiać z nimi.
To powiedziawszy, jeśli chcesz się przywitać, masz gotowe pytanie uzupełniające, które odciągnie cię od niezręcznego terytorium, mówi Pachter. (Dotyczy to każdego niewygodnego spotkania.) Na przykład możesz zapytać: „Czy jadłeś już tutaj wcześniej?” Lub „Jak się masz? lubisz pogodę? ”, co może wydawać się oczywiste, ale jeśli jesteś kimś, kto łatwo się denerwuje, nawet proste subtelności mogą uciec ty. Poświęć chwilę na zebranie myśli i wybranie linii otwierającej ― przed otwarciem ust.

„Niezależnie od tego, czy znalazłeś nową pracę, czy nie, nadal musisz zachowywać się łaskawie” - mówi Pachter. Udawaj podekscytowanie i udziel optymistyczną odpowiedź na nieuchronne pytanie: „Jak leci?” Nawet jeśli „nie” idzie dobrze.
„Wspomnij o kilku możliwościach, które eksplorujesz, i powiedz, że„ wkrótce podejmiesz decyzję ”- sugeruje Pachter. „To pokazuje, że nie płaczesz nad użalaniem się nad sobą”. A jeśli znalazłeś pozycję, którą kochasz, daj mu znać.
Jeśli chcesz się trochę zabawić ze swoim byłym pracodawcą (który prawdopodobnie czuje się tak niezręcznie jak ty), spróbuj podejścia Mary Matalin, byłej doradczyni Prezydenta George'a W. Krzak. „Naprawdę lubię spotykać się z ludźmi, którzy mnie zwolnili”, mówi, „zwłaszcza jeśli jestem z inną osobą i mogę żartobliwie powiedzieć im, jak meanie się mnie pozbyła. Przełamuje napięcie i powoduje dobry śmiech. ”