Czy powinieneś porzucić swojego lekarza?
Okazjonalne opóźnienie jest usprawiedliwioneNa przykład, jeśli ob-gyn musiała wykonać awaryjną część C, a biuro informowało cię o oczekiwanym powrocie. Ale „każde oczekiwanie powyżej 30 minut jest przynajmniej podstawą do wyjścia i zmiany terminu”, mówi Karen Hickman, konsultant ds. Etykiet korporacyjnych i była pielęgniarka w Fort Wayne w stanie Indiana. To powiedziawszy, konsekwentna terminowość nie jest powszechna. Ankieta przeprowadzona w 2005 r. Przez amerykańską Agencję ds. Badań i Jakości Opieki Zdrowotnej wykazała, że tylko 20 procent dorosłych było zawsze zapraszanych do sali egzaminacyjnej w ciągu 15 minut od ich wizyty. „Jeśli zdecydujesz się poczekać, zapytaj recepcjonistkę, czy lekarz jest w biurze i spóźnia się, czy też go nie ma” - sugeruje Pamela Gallin, autorka książki Jak przeżyć opiekę lekarza. Kiedy się pojawi, zapytaj, czy możesz coś zrobić, aby zminimalizować opóźnienie następnym razem. Jeśli lekarz przyznaje, że często biegasz z tyłu i ważne jest dla ciebie, że „to może być czas na poszukiwanie nowego lekarza” - mówi Vicki Rackner, chirurg z Mercer Island w Waszyngtonie.
Problem: Nie otrzymano wyników testu
Wyniki testu powinny być dostarczane w sposób szybki, jasny i pełen szacunku. Cokolwiek mniej zasługuje na skargę do lekarza. Jeśli lekarz nie przeprosi, zastanów się nad tym, którego biuro jest prowadzone bardziej profesjonalnie. Niektóre biura ogłosiły zasady, że na przykład będą wysyłać dobre wiadomości i dzwonić ze złymi. Jeśli wolisz pozostać z lekarzem, zabierz ze sobą zaadresowaną, opieczętowaną kopertę na spotkania i poproś o przesłanie wyników. Lub po prostu zaakceptuj fakt, że będziesz musiał zachować czujność w zakresie monitorowania.Działania dyscyplinarne nie zawsze są powodem do niepokoju. Lekarz może zostać ukarany za małe przestępstwa, takie jak odmowa dostarczenia pacjentowi dokumentacji medycznej w odpowiednim czasie, a także duże, takie jak zaniedbanie podczas operacji. Możesz sprawdzić historię działań dyscyplinarnych lekarza na stronie Castle Connelly (castleconnelly.com), który zawiera linki do wszystkich 50 państwowych rad lekarskich. „Aby poznać szczegóły dotyczące jego akt, może być konieczne skontaktowanie się z radą” - mówi Candis Cohen, rzecznik Medical Board of California w Sacramento. Jeśli okaże się, że podjęto działanie, nie wstydź się pytać o to lekarza. Jeśli nagranie sprawia ci dyskomfort, czas odejść.
Problem: Twój lekarz ma problem z granicami
Zadaj sobie pytanie, czy ufasz lekarzowi i jego kompetencjom. Powiedzmy, że twój nowy ginekolog sugeruje, że dostaniesz Botox. Po wyzdrowieniu z żądła uwagi „jeśli jesteś pod wrażeniem umiejętności lekarza, spróbuj przeoczyć subtelności w osobowość ”- mówi Mehmet Oz, wiceprezes chirurgii w New York-Presbyterian Hospital / Columbia University Medical Center w New York City. Jeśli chcesz nadal być pod jej opieką, możesz poinformować ją, że nie doceniasz jej komentarza, lub możesz to po prostu zignorować. Z drugiej strony, jeśli jest to pierwsza wizyta, a komentarz o treści ściernej zmusza cię do szaleństwa, ponieważ nie nawiązałeś jeszcze relacji opartej na zaufaniu, znajdź innego zdolnego lekarza. „Musisz leczyć się z zaufanego i szanowanego lekarza” - mówi Rackner.
To niekoniecznie jest powód do jej odrzucenia. Chyba że oczywiście słyszałeś, że to samo stało się z innymi pacjentami lub lekarz nie zauważył czegoś oczywistego. Jeśli błędna diagnoza nie była poważna, zwróć uwagę na to, jak twój lekarz zareaguje po postawieniu dokładnej diagnozy, niezależnie od tego, czy pojawi się ona po większej liczbie testów, czy też na podstawie opinii innego lekarza. „Kiedy popełniam błąd, mówię pacjentowi i rodzinie” - mówi Oz. Ale jeśli twój lekarz usprawiedliwia, może nie być kimś, kogo chcesz dbać o swoje zdrowie.